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9月17日,淘宝直播在杭州召开了双十一MCN与商家生态大会。

而这一天,也是各平台解除屏蔽外链的日子。淘宝直播在会上强调了“直播域流量”,同时先后宣布了“三新计划”——新场域、新产品、新投入。

看得出,这场针对机构和商家的生态大会,拿出了淘宝直播极具诚意的政策,也让我们看到了淘宝直播对双十一乃至电商直播的信心。

淘宝直播说了什么?

内部的调整2个月前就开始了,这是很正常的调动。

9月17日,淘宝直播在杭州召开了双十一MCN与商家生态大会。在会后采访中,淘宝事业群直播事业部负责人程道放,如是解释了此前的人事传闻。他表示,在未来,淘宝直播与点淘app将持续发挥协同效应。

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“内容电商的终局我们谁也无法预测,但可以说的是,以后直播会朝着更专业化的分工发展。”在道放看来,平台和达人、商家、服务商都可以发挥各自的优势,提高产能效应。

他还透露了淘宝直播将在11月份开放服务商体系,“我们当然欢迎超级服务商的诞生,但未来可能整个行业还是会出现更专业的分工。“道放如是说道。

而对于平台来说,如何赋能好商家、达人、服务商?在这场会议里,淘宝直播似乎也给出了自己的答案。

在这场大会上,淘宝直播不仅宣布了手机淘宝即将进行重大改版,还披露了淘宝直播运营数据和成绩、宣布了后续的几个大动作。

那么,这次大会上,淘宝直播究竟说了什么(先看小红总结版本)——

1、秀肌肉:

这场大会上,淘宝直播秀了一把肌肉,对外公布了淘宝直播运营的数据和成绩:截止2021年8月,淘宝直播平台流量同比增长59%,商家GMV同比增长55%。

2、宣布三新计划:

新场域:手淘新增tab一级入口;点淘及手淘入口结合短视频种草,实现短视频+直播的闭环;

新产品:推出热浪引擎,促进商家和达人之间对货、流量的协同效应;

新投入:商家+达人均有亿级流量投入,官方货品投入亿款量级;

3、双十一玩法:

惊喜红包等,推出层级流量计划。

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可以说,从大会现场公布的重点来看,作为淘宝的重要业务,淘宝电商直播还有很多可能性,同时也具备了成型的短视频+直播生态。

(附:政策详细版本如下)

会上的消息和内容各个重磅,参会的小红被震惊到的同时,也将大会核心内容整理了下来——

1.淘宝直播保持快速增速

淘宝直播的用户已经超过了5个亿,同时平台的流量增长从去年到今年同比一直保持相对快速的增长,流量今年跟去年比,涨了59%。商家GMV同比增长55%。

“2021年直播电商的规模差不多在2万亿+,且无论是电商平台还是内容平台,都在加速直播电商的投入,未来市场增量空间还很大。”

面对平台惊人的体量和增速,淘宝事业群直播事业部负责人程道放还对外颇还有信心地表示,未来市场仍有增量空间。而从小红参加这场生态大会的体验来看,淘宝直播是准备放大招来争夺这个增量空间。

2.打造新生态的“三新计划”

在电商直播市场领跑的淘宝直播在大会上秀了一把肌肉后,对外宣布了“新场域、新产品、新投入”的“三新计划”。

其中,新场域就是开篇提到对手机淘宝首页进行升级,首页TAB位置会新增直播的一级入口。同时在双十一玩法上,通过点淘采用短视频种草与直播拔草的组合打法,实现发现电商的闭环。

新产品则是即将上线全新的商品平台——热浪引擎,这一平台既满足能商家找主播带货、达人种草的需求,也满足达人、主播、机构找货的需求。“区别于微任务,热浪引擎有对赌等多种灵活的方式。”道放如是如道。

最后是新投入,淘宝直播后续会为商家、机构达人提供流量和货品,助力他们的成长。

3.对外释放纳新和扶持诚意

针对商家直播间,淘宝直播推出了“领投”的扶持政策,商家成功报名参与单场挑战活动后,平台将率先投入10万流量资源,帮助加速完成任务;同时在双11期间商家购买的所有流量资源,都将享受一定比例的返还优惠。

据透露,目前每天有近2000个商家入驻开播,这是一个大有潜力的平台,淘宝直播正在成为越来越多商家进入直播电商布局的第一站。“道放如是说道。

淘宝直播的双十一

“我们希望淘宝直播的流量整体是稳的,但是稳中能有信号流量。”道放在会上,如是解释淘宝直播的“新场域流量”。

稳其实很好理解,淘宝直播本身就具备强大的公域流量,加上商家自播和达人的私域流量,整个淘宝直播的流量来源稳定且可持续。

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而信号流量来自哪里,在小红看来,还与淘宝直播强调的“短视频种草”和点淘的内容玩法有关。

内容带来的信号流量,一方面是基于公域流量带来的新的数据、观众反馈,另一方面也在于机构和达人、商家的内容种草能力,对外输出内容后带来的额外流量,“同时点淘会成为直播域新的流量场。”

但道放强调了一点,“希望商家提高流量承接的能力。”换言之,流量来了,商家要如何承接住?

“掌握流量分发逻辑,明晰成长优化重点。”在道放看来,商家要明确单场流量的构成,同时要知晓自己的成长阶段和目标,优化自身发展路径,”这些的最后呈现出来的,就是直播的脚本和剧本。“

而这些流量和玩法,也就是“三新”,具体到双十一来看,也有具象的做法——

“此次淘宝首页新增的入口,将在双11为直播带来数以亿计的公域流量,也是集团看好直播电商大趋势,加码淘宝直播业务的投入。”道放如是说道。

程道放表示,首页的一级直播入口是沉浸式短视频观看体验,目标是吸引用户对关注主播进行回访。

“首页一级直播入口中的分发内容的门槛也更高,符合淘宝直播基础规范规则的V3层级及以上主播会有更大的概率进入。”

同时就在今天,各个互联网之间的“外链屏蔽”开始解除,QQ已经能直接打开淘宝的链接。这对于淘宝的电商直播而言,无疑将开拓出体量巨大的站外流量。

接着是新产品——热浪引擎。这款赶在双十一之前上线的产品,自然也是为了商家和达人能在这场大战中有更好的表现。

其实它是阿里V任务的升级版。阿里V任务以前只能实现商家和主播之间的对接,完成货找人这件事。而如今的热浪引擎,不仅能货找人,还能货找内容,更重要的是实现了人找货。

“热浪引擎能提供一些主播都不知道的数据,而且不会干预大主播的选品,”淘宝直播机构和达人运营负责人新川举例道,“去年双十一前,我们就告诉李佳琦他的粉丝中有高达9%的比例是会购买母婴产品的但这个数据他自己是看不到的。一开始他觉得自己没结婚不适合播母婴,后来我们选择了从卖玩具乐高开始,也卖得很好。

最后是新投入,淘宝为此拿出了“三个亿”:给到商家自播亿级流量、给到机构达人亿级流量、给到机构侧亿款官方货品。

不仅如此,进入双十一的时间淘宝,在大会现场还公布了双十一期间会投入的扶持政策:

双11期间,淘宝直播平台将针对机构达人推出单场挑战赛活动,与主播共同投入流量,帮助快速升级。

完成规定任务的主播,平台将根据不同任务等级,“配投”最高1:1的流量资源,主播成长速度将加快至少一倍。

对9月1日后注册的新账号,平台将给予30天的新人优惠,仅收取主播10%的技术服务费,不再额外收取交易佣金。

针对商家直播间,平台还推出了“领投”的扶持政策,商家成功报名参与单场挑战活动后,平台将率先投入10万流量资源,帮助加速完成任务;同时在双11期间商家购买的所有流量资源,都将享受一定比例的返还优惠。

至于新人主播如获得成长,淘宝直播MCN机构运营负责人新川表示:“这是因人而异的,首先是需要主播和直播机构本身具备一定的专业性,我们自己内部有句话讲,第一场直播不重要,第一百场直播才重要。”

“在我们为主播规划的成长路径中,活跃粉丝数、商业化投入、直播间成交是三个非常重要的指标,这三个指标数据的提升,就能够看到相应等级的提升加速;同时单用户停留时长和单用户购买转化是另外两个非常重要的指标,这两个数据的提升,主播就能够看到流量的及时反馈,我们近期成长最快的一个新人主播,两场直播就达到了GMV100万的成绩。”

同时他也表示,淘宝直播的粉丝价值是目前所有平台中最高的,每个粉丝能够为主播带来百元以上的成交和5.8次年度购买,一旦进入一个正向的周期,就能够产生稳定和持续的私域流量。

而综合淘宝直播整体运营情况、对未来的发展规划,还有面对商家和机构诚意满满的扶持。

小红觉得,在这场生态大会结束之后,不仅是淘宝直播的双十一大有可为,聚焦淘宝直播的机构和达人,也即将迎来一个绝佳的发展新时机。

淘宝直播不止头部

秀肌肉、做生态、推扶持,今年淘宝直播的双十一MCN与商家生态大会的重点似乎比以往要多一些。

“其实淘宝今年的重点就是搞电商直播,但现在趋势是短视频+直播的生态,所以淘宝在近一年里多次改版、出新产品,也不断对外招募机构和商家,疯狂补上内容。”

小红跟一位参会的淘宝机构负责人交流时,对方表示,这场大会虽然对外释放了不少重点,但这些重点最后都共同导向一个核心——就是淘宝直播的诚意和决心。

“但平台无法单凭一己之力做大做强,需要更多的商家、机构入场,来一起成长和发展。所以这场大会上就释放出来许多重点信息,一方面是让商家和机构对平台有信心,另一方面则是展现平台邀请机构、商家入驻的诚意。”他如是说道。

“每天会有近2000个商家入驻淘宝直播。”

与此同时,程道放向小红表示,淘宝直播能实现高速增长的原因在于,在淘宝、天猫的电商体系里,淘宝直播占据着越来越重要的位置。

618新品牌直播成交GMV增长了70%,淘宝直播正在成为越来越多的商家进入淘宝天猫布局的第一站。

而这些数据的另外一层意思也很明显,那就是在整个淘宝和天猫的电商市场里,淘宝直播都还暂时没有饱和。面对着规模超过2万亿的整个大市场,淘宝直播所拥有的成长空间和可能性则更大。

而面对新成长的商家和达人,淘宝直播都有完善的分层、培训等扶持计划。正如上述的机构负责人所言,淘宝直播在5000亿GMV大体量下实现了高速增长,“做电商直播还是淘宝稳”、“还是淘宝牛逼”。

因此,很多淘宝机构的负责人都对自己公司的发展十分有信心和期待。加上大会上宣布一系列新的扶持政策,机构负责人们更是鼓足了干劲。

同时,在小红看来,热浪引擎的上线,其实是淘宝直播领跑行业的一个举措,在电商直播平台都在推官方选品体系时,淘宝直播将其成功上架,并开放使用,背后是强大供应链的支撑。

“无论花样如何翻新,电商赛道的竞争归根结底是供应链的竞争,这是淘系最大的基本盘和优势点。”小红在杭州拜访的时候,一个资深的电商人士就肯定了供应链的重要性,强调了淘宝在这方面的优势。

不仅如此,程道放在大会现场还分享了点淘的成绩——

“点淘从2020年7月正式启动,至今只发展了一年多,但目前淘宝直播的流量已经是一半来自手淘,一半来自点淘。同时,点淘还沉淀了一批高价值的直播深度用户,且高价值用户的规模也在迅速提升。”

这其实也意味着,淘宝直播的短视频+直播的发现电商生态已经初具雏形,即将迎来增长期和爆发期。

GMV5000亿+的淘宝直播,早已没有对标产品,距离年底结束仅剩3个月,小红也很期待淘宝直播双十一的收官之战。届时,我们将持续报道,敬请关注。

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