经哈尔滨市人民政府批准，哈尔滨地铁2号线一期工程计划于2021年9月19日11点58分正式载客运营，全长28.7km，共设19座车站。17 日，龙头新闻·生活报记者采访到哈尔滨地铁集团相关工作人员，对新线票价制度、乘车方式及优惠政策进行了整理。
营运时间：
哈尔滨地铁2号线一期运营时间为06：00-22：30，中秋节当日及前一日运营时间调整为06：00-23：00，早高峰（07：00-09：00）行车间隔5分10秒，晚高峰（17：00-19：00）行车间隔5分30秒，平峰（06：00-07：00，09：00-17：00）行车间隔7分30秒，低峰（19：00-22：30）行车间隔10分钟。
票价及优待政策：
哈尔滨地铁集团运营事业部票务部刘宇博介绍了地铁2号线的轨道交通票价，开通以后哈尔滨城市轨道交通实行按里程分段计价票制。起步2元可乘坐6公里，每1元进级，3元可乘坐10公里、4元可乘坐14公里、5元可乘坐21公里、6元可乘坐28公里，29公里以上每增加10公里增加1元（即起步2元可乘坐6公里，后续加价1元可多乘坐里程为4、4、7、7、10、10...公里）。该方案适用范围包含既有开通地铁线路以及后续开通轨道交通线路。
老年人、学生、残疾人、军人等部分特殊人群乘坐哈尔滨城市轨道交通工具的优待政策：
1、哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生，持城市通学生卡享受半价乘车优惠。
2、持哈尔滨市《敬老优待证》且65周岁以上（含）的老年人，享受非高峰期（每日9:00—16:00、19:00—末车，以进站刷卡时间为准）免费乘车优惠；60周岁以上（含）未满65周岁的老年人，享受非高峰期半价乘车优惠。高峰期乘车按单程票价收费。
3、本市重度肢体残疾人办理城市通特惠卡后，持卡享受免费乘车优惠。
4、除盲人、重度肢体残疾人外的其他本市残疾人，办理城市通优惠卡后，持卡享受半价乘车优惠。
5、持《哈尔滨市企业退休的建国前老军人荣誉证》、《老干部离休荣誉证》的市民，办理城市通优待卡后，持卡享受免费乘车优惠。
6、盲人乘客持视力一级、二级残疾证享受免费乘车优惠政策，经乘客服务中心验证、登记后领取福利票进站乘车。
7、中国人民解放军和武装警察部队的现役军人、警官、文职干部、文职人员、离退休干部、持《中国人民解放军职工证》的职工、综合性消防救援人员、残疾军人、因公伤残警察持证享受免费乘车优惠政策，经乘客服务中心验证、登记后领取福利票进站乘车。
8、一名成年乘客可以免费带领一名身高不足1.2米的儿童乘车，超过一名的，按超过人数购全额车票；身高超过1.2米的儿童须凭有效车票乘坐轨道交通。身高不满1.2米的学龄前儿童不得单独乘坐。
乘车方式：
目前哈尔滨地铁支持多种方式乘车，具体包括：
（一）单程票卡
可在地铁车站自助售票设备上购买，购买车站当日进站有效。进站时刷卡，出站时由闸机回收。
（二）城市通IC卡
由城市通智能卡公司发行，包含普通卡、学生卡、老年卡、敬老卡、优惠卡、优待卡和特惠卡。使用城市通卡乘车时，进出站均为刷卡过闸。另外，带有“交通联合”标识的手机虚拟交通卡与异地交通卡也可以乘车使用。
（三）乘车二维码
目前，可在地铁使用的乘车二维码官方APP为“哈尔滨城市通”APP和“METRO冰城行”APP，可使用第三方APP包括微信“乘车码”小程序、微信“哈尔滨城市通”公众号、微信“同程乘车呗”小程序、支付宝“哈尔滨支付宝乘车卡”、支付宝“哈尔滨城市通乘车卡”、云闪付APP、招商银行APP、华为钱包APP。另外，已加入中国城市轨道交通行业协会“城轨易行”平台的外地地铁官方APP也可生成哈尔滨地铁乘车码。使用乘车二维码时，进出站均为将二维码对准闸机扫码读头后通过。为保证行程记录完整、扣费准确，进出站时应确保使用同一APP下的同一种乘车码。
（四）银联闪付卡
目前，由工商银行、交通银行、广发银行、浦发银行、邮储银行、锦州银行、招商银行（仅借记卡）、民生银行（仅借记卡）发行的银联闪付卡均可在地铁直接刷卡过闸，绑定以上银行卡的手机pay同样可以使用。为保证行程记录完整、扣费准确，进出站时应确保使用同一账号的银联闪付卡。
（四）人脸车票
乘客在“智惠行”APP中注册人脸车票并开通乘车服务后，进出站时只需要将面部对准闸机人脸识别模块即可通过。
（五）地铁计次纪念票
地铁集团会不定期发行计次纪念票，在车票有效期内可不计里程乘坐一定次数。进出站使用时均为在闸机上刷卡后通过，车票在使用次数用尽后由乘客保留。
优惠信息的提示：
2021年12月31日，使用“云闪付APP”绑定工商银行、民生银行、招商银行、建设银行、交通银行、哈尔滨银行、平安银行指定金融卡后，使用云闪付乘车码乘坐地铁可享受5折封顶1元优惠，每个银行单用户单日限享2次单月限享10次。数量有限，先到先得，用完即止。
2021年8月23日-2021年11月20日，使用华为手机“钱包APP”开通银联闪付乘车码后，使用银联闪付乘车码乘坐地铁可享受5折乘车最高立减2元优惠，单用户单日限享2次优惠，单月限享12次优惠。数量有限，先到先得，用完即止。
2021年9月7日-2021年9月30日，使用“哈尔滨城市通APP”开通亿联银行城市通联名II类账户作为“乘车码”支付渠道，使用“乘车码”乘坐地铁可享受1分钱乘车优惠，单笔上限减免1.99元，单一客户每日最多可享受2次。数量有限，先到先得，用完即止。
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龙头新闻·生活报 记者：张立 梁晨