近日，临汾一位网友在人民网领导留言板反映：祥宇龙居开发商多收取业主平米数多年未退还，物业不作为的问题，得到回复：
1、该地块房产开发商多收取业主平米数多年未退还！
2.该地块物业不作为，供暖，用水不移交！以物业费是否缴纳限制业主正常生活。
中共临汾市委社情民意通道
网友您好，您的留言已收悉，并交由市住建局办理，现将办理情况反馈如下：
一、基本情况
祥宇龙居小区位于河西新城，由山西祥宇龙居房地产开发有限公司开发建设, 建筑面积为108235平方米，共有5栋住宅629户，现由山西万恒易居物业服务有限公司提供物业服务。
二、调查情况及处理建议
1、关于该地块开发商多收取业主平米数多年未退还问题。经核实，该反映人的房屋是由朋友介绍，2015年3月购买的祥宇龙居的抵账房，房款直接打入了个人账户。开发商与抵账方的约定是负责出具房屋发票、合同，办理不动产权登记，不负责房屋面积和价款的多退少补事宜。该投诉属于民事纠纷。为进一步落实“我为群众办实事”活动，市房地产服务中心多次积极协调开发企业、原售楼处人员、反映人进行多次沟通、洽谈，建议通过法律途径解决。
2、关于不及时移交供暖用水的问题。经向该物业服务企业山西万恒易居公司了解，该公司于2021年7月分别向临汾自来水公司和临汾热力公司递交过移交申请，相关部门口头回复:河西新城区域新小区，都没有进行移交，移交时间和要求等待相关公司通知，将按照要求配合移交。市房地产服务中心同时建议:城市管理主管部门依法督促供水、供热专业运营单位落实终端收费责任。
3、关于业主反映物业服务企业以物业费是否缴纳限制业主正常生活。经市房地产服务中心工作人员到物业服务企业实际调查及询问小区内其他业主随机了解，物业服务企业不存在此问题。
市房地产服务中心工作人员多次致电反映人，对其反映的问题进行了沟通协调，告诉其调查结果，反映人对处理意见表示理解。
回复时间：2021-09-14 10:42
来源：领导留言板