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亚马逊首度官方回应跨境电商“封号潮”:反复违规行为为主因

9月17日,亚马逊全球副总裁Cindy Tai(戴竫斐)在接受媒体采访时回应了封号事件。她表示,亚马逊的封号行为并没有针对中国商家,全球多个国家均有涉及。

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早在2016年,亚马逊就明令禁止商家刷单、刷评论,但仍有许多商家拒绝遵守规则。前段时间,亚马逊封禁了一大批商家,其中超过五万中国商铺被封,累计受损金额已超千亿元。

这五万家商铺被封绝不冤枉,刷单行为在国内并不少见,小雷刚上大学时,也接触过兼职刷单赚钱,甚至交了几百块学费,后来感觉这种事情有违道德,还没刷过一单,就退出了刷单行业,几百块学费也打水漂了。

事实上,刷单在国内是违法行为,但大多数人都不知道,而且参与刷单的人大多是大学生。这些大学生想要赚点外快,又不了解法律,有不少像小雷一样,稀里糊涂就接触到了刷单。还好小雷及时认识到这种行为不对,选择了激流勇退。

今年1月,德阳市警方发现有人以兼职为由,骗当地某大学的学生参与刷单。当警察抓获大学生万某时,他竟然完全不知道刷单是违法行为,随后与万某一同参与刷单的曾某、余某、兰某相继到公安分局接受讯问,周某从外地赶回德阳自首。这几位大学生获得的收益也就几百到1000元,却给自己的人生抹上了污点。

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刷单的危害在于混淆了消费者的视听,某些劣质产品不被消费者认可,就想出了刷单、刷评论的手段,提升产品的销量和好评率,电商平台自然会给更多推荐。国内淘宝、京东等电商平台都禁止刷单,但取得的成效有限。小雷认为,国内电商平台也应该效仿亚马逊,采用更加严厉的处罚措施,一旦发现店铺刷单,直接封杀。

此外,还有一些不法分子假借刷单之名,忽悠他人投资,也需要相关部门严厉打击。国内普法工作坚持了那么多年,但不知法、不懂法的人依然很多,尤其是刚踏入大学校门的学子,人生经验不够丰富,又脱离了父母和高中老师的管控,很容易被不法分子欺骗。相关部门应当加大普法工作的力度,重点照顾大学生人群。