2021年，郑州客运段上海二队的干部职工在经历了洪水异地滞留21天，疫情停运48天后，洛阳-上海和洛阳-启东两趟列车于9月8日、11日陆续开行。结合当前“两坚守，两实现”活动要求，车队利用队务会、班组出乘学习会组织全体干部、职工认真学习《集团公司关于贯彻落实“9.3”全路电视电话会议精神打好“两坚守两实现”攻坚战的通知》，做好实现“两坚守两实现”目标与职工切身利益紧密联系的宣讲，坚守安全稳定底线，坚守盈亏目标底线，确保职工收入稳定增长，以激发全员增收节支创效的积极性主动性。
车队做好安全关键重点盯控，尤其是职工两纪、车门管理、安检查危、出退乘及折返站安全等重点环节，为“中秋”“国庆”双节期间安全运输提供保障。
在保证安全的同时，做好堵漏保收工作。严格落实实名查验制度，以重点时段、重点区段、重点旅客、重点环节为立足点，各班组结合实际情况，充分利用终端机等设备，有针对性地加大重点区段查堵力度。积极开展联网补票工作，主动出击，抢占公网席位，努力增加车补收入。出乘前，列车长，补票人员提前预测当趟客流请领票据，确保票据充足，以应对突发大客流。合理安排宿营车乘务员的铺位，合理出售空余铺位。宿营车乘务员及时准确登记旅客姓名、区段、铺位、身份证号码、手机号码，同时重点关注绿色健康码、行程码、测体温。对儿童旅客逐一测量身高，做到应补尽补。针对卧铺车需要延长补票的旅客，主动服务到位，优先补客快卧增加收入。利用广播和车厢乘务员的积极开展席位变更宣传和业务办理，提高车补收入，做到颗粒归仓。
面对依然严峻的防疫形势，严格落实疫情防控，加强列车消毒工作，确保疫情防控不懈怠、个人防护不放松、应急处置无疏漏。在做好服务旅客的前提下，如何做好乘务员自我防护显得尤其重要。出乘前，车队重点检查出乘人员绿色健康码，疫苗接种证明，防护三件套的正确佩戴。严格执行段发文件要求，平均两小时对列车消毒全面消毒一次，为旅客的出行打好坚实的“防疫安全”基础 。
“两坚守，两实现”活动号角已经吹响。上海二队全体干部职工坚定信心，奋力进取，凝心聚力，全力以赴投身此次活动中，确保完成全年主要目标任务。（胡柳）