潍坊市民王女士反映，今年自己刚买了一辆二手车并且当时还花了9000多给车辆买了一份保险，但是现在车出了事故保险公司却说没法赔......
潍坊市民花九千多买保险出了事故遭拒赔
买了保险出事故却遭拒赔
今年5月份，王女士在潍坊益诚名车购买了一辆二手车，总花费175000元。
（潍坊市民 王女士）销售人员给我说，办贷款必须在我们店买保险。我就花了9176元，让她给我买上保险，我向她提供了我的身份证、我的行驶证、车牌号。
王女士说，自己通过对方提供的支付方式完成付款后，销售人员也从微信上发来了中国平安财产保险股份有限公司出具的电子保单。
（潍坊市民 王女士）销售人员给我发来了电子保单我看了看都对，但是我回家突然又收到一条信息，买的车牌号，怎么和我的保险单信息不一样？卖车的和我说这没问题，自己会改过来的，有录音。
因为电子保单信息正确，再加上销售人员的保证，王女士便没多想。可今年8月份的一起事故，保险公司的说法让王女士慌了神。
（潍坊市民 王女士）发生事故就报保险吧，后来保险公司也给我评估了，也都审核了，我也按照他指定的地方去修车了，后来保险不给我赔了。
既然保险工作人员已经出具了定损报告，为什么现在又无法赔付了呢？记者来到了中国平安财产保险股份有限公司潍坊支公司了解情况。
（中国平安财产保险股份有限公司潍坊支公司 工作人员） 苏州那边给下的拒赔，你问问他们那边到底是什么原因给你拒赔，因为这个理赔规则都是按照的规则来。
承保地
平安财险：整案拒赔，车牌信息不一致
工作人员解释，王女士的保险是在中国平安财产保险股份有限公司太仓支公司购买的，拒赔的具体原因需要对方解释。
（中国平安财产保险股份有限公司太仓支公司 工作人员）你的投保车牌号 0728与你车辆信息不对，不对的话保险公司没法赔，保险公司拒赔的话肯定是有证据的。
中国平安财产保险股份有限公司太仓支公司的工作人员说，王女士投保时的车辆号牌是苏州的，而现在的车牌是潍坊的。因为信息不一致，所以他们不能理赔。
（潍坊市民 王女士）给我的保单，上面是我潍坊的尾号为591的车牌号，那就证明这个保单是个假的。
（中国平安财产保险股份有限公司太仓支公司 工作人员）你们那边找到给你们买保险的人，问问到底是哪个环节出了问题。
保险代办：改过电子保单的车牌信息
中国平安财产保险股份有限公司太仓支公司的工作人员说，王女士投保时的车辆号牌是苏州的，现在王女士的车牌是潍坊的，明显信息不符。王女士一听是直迷糊，那电子保单上的车牌号为什么是潍坊的呢？
为了了解情况，记者和王女士来到了二手车商家潍坊益诚名车。二手车销售人员沈女士说，他们是找了代办人员给王女士购买的保险。随后，销售人员沈女士带着记者一起来到了保险代办公司，但当时的经手人并不在现场。无奈之下，记者电话联系了对方。
（保险代办人员 王先生）他们当时就是说理赔不用车牌号。
保险代办人员解释，他也是找其他人给王女士入的保险。而对于投保时车牌号为什么出错，这位保险代办人员表示并不知情。那为什么王女士收到电子保单上车牌号是正确的呢？
（保险代办人员 王先生）人家银行那边说车牌号不对，让我改成正确的，我就把车牌号给改了改，别的信息我没动。
平安财险：已报警，建议走司法途径
代办人员王先生承认，电子保单里车牌号的信息是他后期更改完发给二手车商的，原因是为了银行贷款。可王女士提供的都是正确信息，那保险公司以车牌不一致为由拒赔的问题如何解决呢？
（保险代办人员 王先生）车架号只要正确，确定是这个车，就得理赔。投保人、发动机号是没有错误的，保险公司是必须赔的。
（中国平安财产保险股份有限公司太仓支公司 工作人员）我们这边不止这一起，我们已经报了经侦了，客户通过诉讼的途径来维护你的权益。
针对这件事，记者也咨询了律师。
（律师 李正）机动车车辆识别号发动机号具有唯一性，而车牌号的作用只是公安机关用于方便车辆行政管理的号码，车牌号及登记的车主，因转让行为等因素具有不特定性。如果被保险车辆识别号及发动机号与保单一致，足以认定出险车辆的唯一性，保险公司应当履行保险责任。
目前王女士也已经起诉立案，希望这个事情，能早日圆满解决。
来源：听滨州
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