在全国两会上，外卖骑手等“新兴职业”成为代表们热议的话题。“针对灵活用工等新就业形态特点，制定能够切实保障劳动力权益的社保政策。”“建议进一步完善政策，关爱外卖骑手。”等等类似的声音不绝于耳。然而，就是在这样的背景下，有的外卖平台不但没有做好骑手的保障工作，还“走捷径”采用“个体工商模式”，这刷新了网友们的认知。网友们深挖一番才知道，原来“个体工商模式”不仅存在于“四通一达”和外卖行业，恒大、顺丰、滴滴、石油、电信等不同领域的企业也均可以看到它的身影。
在网友们看来，外卖小哥如此辛苦的“打工人”能和“个体户”扯上关系，简直不可思议。问题的关键在于，外卖平台的这一“手段”不仅没有保障劳动者权益，还将公司的成本和风险转移给了骑手自己，正义感爆棚的网友们看见这种行为，自然要站出来和外卖平台评评理，要求外卖平台给出个说法。
面对网友们对外卖行业的种种疑惑与不解，美团“该出手时就出手”，于9月14日发布了官方声明，再次向所有合作商发送《关于禁止要求骑手注册个体工商户的通知》。网友们对美团的积极回应表示赞同，而美团也没有辜负网友们的期待，表示将在下周完成所有合作商的承诺函签署。
除此之外，美团正在做的事情还有很多，其目的只有一个，那就是充分保障外卖骑手的合法权益。具体来看，美团“多管齐下”，从多个方面积极响应国家号召推动落实骑手的职业伤害保障计划。由此不难看出，美团是真正挂念外卖小哥的切身利益，维护他们的权益，让他们工作时没有后顾之忧。
继美团发表声明之后，饿了么也开始有所动作，即便饿了么长沙某站点站长曾说过“办理个体工商户是公司入职的一个正常流程”，但饿了么还是公开表示“禁止以任何形式诱导或强迫新就业形态劳动者转为个体工商户规避用工主体责任行为”。网友们对待饿了么的回应速度只有一个看法，那就是希望下次不要再慢半拍。