多元调解
“我是雨山法院的调解员，现在我们就原告诉被告追偿权的案件做一个视频调解，调解过程中不要退出，不要挂断，视频调解完毕后，会有调解协议推送给双方签字，并可在多元调解平台上永久查看，那我们现在开始……”9月10日，雨山法院通过“人民法院调解平台”在线调解了一起追偿权纠纷案件，获得了双方当事人的一致好评。
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被告刘某某因追偿权纠纷被原告某财产保险公司诉至法院。案件受理后，金融商贸诉调对接中心的专职调解员第一时间联系了双方当事人，得知原告代理人在南京而被告则远在浙江，双方当事人都在外地，且案件争议不大，为节约当事人诉讼成本，促进纠纷快速化解，调解员主动联系双方当事人说明情况，引导双方当事人利用“人民法院调解平台”进行在线视频调解。
为了确保线上调解顺利进行，经过测试确认，调解员向当事人详细讲解了平台使用方法。上午十点调解准时开始，调解员登录平台，当事人通过微信小程序“多元调解”进入系统，在调解员的释法明理、耐心调解劝导下，经过二十多分钟协商沟通，双方当事人达成了调解协议，约定被告于2021年10月20日前一次性向原告支付理赔款31249.18元，原告方放弃对逾期保险费及违约金的索要。调解员通过平台向双方当事人推送调解协议，当事人确认无误后在线签字确认。至此，该起案件顺利调解结案。
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人民法院为人民
雨山法院充分利用信息技术手段，通过“人民法院调解平台”促进案件调解，将诉前调解和社会纠纷化解紧密结合，最大限度发挥互联网司法优势，为当事人提供了更加多元化的诉讼服务，也为统筹疫情防控和经济发展提供司法服务和保障。