“左侧的门反复弹出，要命啊，车门又出现了新情况，锁门，一个门把手缩进去了，另一个门把手居然还在外面。”
南京的陈先生，今年6月花费近150万元，买了一辆奔驰S450轿车。提车不久，他发现，车门出现了门把手触摸关锁后，会自动弹出无法锁车的故障。
陈先生称，平时为了锁车，可能会多按几次遥控钥匙上的锁车键，遥控钥匙有时候好用，有时不好用，害得他不敢轻易把车开出门。
7月4日、8月14日和8月22日，陈先生先后多次把车送到4S店检修。
店方给他的答复都是：“车门把手沾有水，清除水迹后正常工作，因为水迹会影响触摸门把手感应效果，并且同款奔驰S级（参数丨图片）也有同样现象，属正常情况”。
直到9月11日，这辆车的门把手自动弹出故障仍然存在，门把手弹出之后，车门一拉就开，相当于车主无法锁车。
工作人员又说，即使门把手无法锁车，当车钥匙离开车辆安全距离之后，车辆还是会自动上锁，不会有安全隐患。
打脸的是，这位工作人员拿着陈先生的车钥匙离开汽车四五米，车门并没有自动上锁，车门仍属于开锁状态。而且反复两次都是这种情况。
随后工作人员又表示，这种现象是新款奔驰S450轿车的通病。
陈先生认为，既然带有了这种功能，最起码门把手要稳定可靠。不管是下雨天，还是晴天都应该能正常使用。
陈先生的诉求是要么更换一辆可以正常使用的车子，要么退车。对于陈先生换车和退车的要求，4S店方面都予以拒绝。
他们认为并没有在陈先生的行车电脑上读到任何故障代码，车辆的硬件也没有任何损坏迹象，他们没办法修理，更不要说退车或者换车。
有水不能锁车，下雨天车还能开吗？车主出门还得先看天气预报吗，洗车要带风干机，开奔驰，难道就这么任性？
事实上，其他品牌车辆的触摸锁车功能，即便门把手上有水，也都是可以正常锁车的，奔驰品牌的其他车型也可以正常锁车。
再说几句
当初奔驰学特斯拉用这个隐藏式门把手的时候，很多人就预感可能会出现这个问题，果然不出所料，奔驰还是那个熟悉的奔驰。
以前好多人骂北京奔驰装配水平太差，现在人家奔驰出来自证“清白”了：进口S级也是一样的差。