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应对熟练工的辞职,班组长你要这么做!

生产现场熟练工的作用在于向其他员工传授其所领会的技术。由于很多熟练工所掌握的技术是机械化和自动化难以代替的,他们一旦辞职就会影响正常的生产活动,因而如何去正确应对熟练工的辞职是必须考虑的问题。

步骤一:分析熟练工辞职的原因

对熟练工辞职,班组长可考虑以下八个问题。

1、熟练工辞职是否与工作环境有关。

2、熟练作业是什么。

3、熟练工的作业为什么变成了熟练作业。

4、熟练作业为什么是一般作业者所不能做的。

5、为了生产现场整体的进步,有没有活用熟练者的方法。

6、可否消除熟练作业。

7、熟练工是否不愿意直接教导别人。

8、熟练工不愿留下来,是否因为现场管理者对其不重视。

步骤二:对熟练工辞职采取的措施

1. 熟练工的活用

为了确实地在短时间内实施产品的试做,班组长要活用熟练工所拥有的技能。

让熟练工加入到开发新技术的团队中并提供制造技能。

设定技术工的资格制度,把熟练技术引入到资格评价项目中。

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2 . 其他措施

为了达到熟练工即使辞职也不会给生产带来困难的目的,班组长应采取措施弥补熟练工辞职时作业人员的空缺,更重要的是要以长远的观点来解决问题。一般来说,处理熟练工辞职的策略有四点,具体如下表所示。

牢记要点:对于熟练工的辞职,一定要明白其中原因,再进行处理。

员工离职一般分三种情况:第一、员工本人不是真的想离职,只是想抱怨和投诉。第二、员工真的想离职,因为自身的或者工厂的原因造成的。第三、工厂主管不想要的员工,被迫离职。

因此,当员工来提出辞职时,我一般先问原因,员工刚开始都不想说,当我平心静气去安抚他的心情之后,他都会说出原因,很多时候,是因为被主管骂了,或者觉得工作分配不公平,就觉得不开心,想辞工,如果我直接给他辞工书,那是不负责的做法。因此我一般跟他沟通,听他诉说,提出帮他解决的建议,虽然我一般是帮不上忙的,但是当耐心的跟他聊天后,然后叫他先回去,答应他会去了解,然后员工一般就会先回去上班了,后面也一般不会再过来找了。

因为工作上总有这样的情况,不一定是员工的错,也不一定是主管的错,真吵和批评总是有的,作为人事部门就要充当“出气筒”或者是聆听者的角色,让员工发泄不满。因为我的耐心,通过这种沟通的方式,解决过很多这样的“辞职”情况。

第二种情况:如果员工真的有事要辞工,他一般会说出真实的原因,并且会跟主管先说,辞工也是很平静的。但是为了稳妥,我一般不先给他辞工书,而是先叫他去跟主管说明白,隔天再过来找我。这样做,为了让主管也去留他,有时候主管比我更了解员工,也许主管能够留住他,所以当主管也跟我说,他确实要辞工了,那我就给他辞工书了,并且会说,以后有机会再过来。

第三种情况:主管不想要的员工。我自己也会去了解,是不是真的像主管说的那样,有时候,并不是完全像主管说的那样难管理,而是员工跟主管真吵后,主管对员工有意见,不想要他了,那么对于这种情况,员工不一定想离职,他只是不想在那主管下面工作,所以我会先去找该主管了解情况,看能否协调,能协调的就最好,不能协调,我会提出调动,目的就是为了留住员工。这样处理也是可以留住员工的。当该员工真的是很难管理的,经常违反公司制度的,那么这样员工我也不想留,就只好让他走了。

员工辞工是很敏感的事情,尤其是辞退的员工,为了不让他影响其他人,一定要跟他好好说。如果是辞退的员工,为了不作出补偿,一般是欠他辞工,马上批他走,因为很多员工不太懂法律,也不想搞事,所以一般不会提出补偿,就马上给他算工资让他走算了。辞退员工是很讲究的,在我们工厂从来没有因为被辞退,要求补偿的,这需要技巧和强硬相结合。

对很多正规的工厂,也许更好操作,因为他们可以补偿,但在我工厂,老板为了节省这方面的费用,只能我这边灵活处理了。

员工正常辞工,开心离开,之后也会重返的。所以处理员工辞工,最好不要跟员工闹翻,这是最基本的原则。

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