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2020年11月苹果官方推出了macbook pro的以旧换新活动，夏先生通过官网给自己的笔记本估值为4200元。
随后，苹果委托了第三方“爱锋派”公司进行折抵机器的回收工作、并委托顺丰快递上门收货。夏先生拍摄了苹果电脑的外观、运行状态的照片，还与顺丰快递人员当场核实了电脑的外观以及运行状态，并将电脑通过顺丰邮寄给了苹果公司。
但随后让夏先生意想不到的是，苹果公司在收到电脑后，通过邮件告知夏先生，电脑的摄像头、显示屏存在功能性问题，估值为0元。
最终，夏先生与客服经理共同无果，将苹果公司告上法庭，经过滨江法院的审判，苹果一审败诉，理由是苹果公司举证不力。
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