前言
自从银行机构出现之后，便凭借着诸多优势，成为人们在办理各种金融业务时的首选机构。对于现代人来说，几乎人人都要和银行机构打交道，特别是在移动支付还没有出现之前，手中有了多余的资金后，为了避免这些钱放在家里丢失，人们大都会将钱存到银行。因为银行机构能给人们提供一个比较安全的存钱场所，同时在存钱的过程中还可以获得一定的利息，可谓一举多得。
这些年来，国人的储蓄习惯一直是享誉全球的，有很多人喜欢将钱存到银行。尽管现在移动网络平台能给人们提供更加便捷的服务，但是人们依然无法避免的要和银行打交道，甚至有一些老年人认为只有将钱存到银行，心里才是最踏实的，他们将存款当成唯一的理财方法。虽然和其他投资理财方式所赚到的收益有很大的差别，但依然得到不少中老年人的青睐，甚至有一些老年人还专门将钱存到存折里面，为的是每次都可以看到存折里面的清晰数据。如果将钱存放到存折，老年人却因为意外去世，家人如何将钱取出来呢？
老人的存款处理问题
生老病死是我们每个人人生的必然经历，如果老年人突然遭遇意外死亡，那存款你将会如何处理呢？要知道并不是每一位老年人都会将存款的信息告诉家人，这种突发事件发生之后，有一些家人根本就不清楚在银行还有存款的，那这笔钱又该如何处理呢？
这种现象在生活中经常出现，对于继承人来说，不一定知道家中老人到底在银行办理了多少存款，在家人不知情的情况下，银行工作人员也不可能与储蓄账户家人联系，毕竟他们不可能随时关注每一位客户的信息，也不知道存款人是不是还在世。此外银行还有义务保护众多储蓄账户的信息安全。
因此，在家人并不清楚有没有存款的情况下，无法从银行那里得知消息，最终这笔存款很有可能归银行所有。不过有一些储蓄户，明明知道老人留下来的存款，也知道密码，在取钱的时候却遭到了银行拒绝，这又是为什么呢？
对于家属来说，在得知老人去世之前，在银行确实有存款的情况下，肯定是要到银行将钱取出来的，但在取钱的时候有一定的流程，如果不遵循流程的话，也是无法将钱取出。取钱过程中银行有多方面的要求，要怎样才能确保交钱取出来呢？
通过ATM机取款
有密码的情况下又有银行卡，这时可以直接到ATM机取款，这种方法是非常有效的，能避免很多麻烦。当然，还有一些老年人在去世之前就已经开通了网上银行，这时只需要通过线上操作就可以将钱转出来。不过，如果老人在去世之前并没有向家人交代清楚，而家人不清楚到底有没有存款的时候，则需要携带着有效的证件和银行卡，或者去死者生前办理的存折到当地的机构进行咨询，银行工作人员负责将存款信息告知去世者家人。
了解到了剩余的存款余额之后，可以根据具体的余额进行不同的操作，如果存款额度在5万元以下的话，能很轻松地完成取款，只需要提供死亡方面的证明，再加上身份证的有效证件，当然一定要证明取款人和当事人之间的关系。如果超过5万元的话，办理起来就比较麻烦了，除了要携带可以证明身份的资料之外，还需要携带公证文件。
办理遗产继承之后再取款
大多数情况下，老人在去世的时候会将自己的遗产进行分配，在提取存款的时候，必须要达到与分配一致的要求，满足了这一条件之后才可以直接取款，如果缺少这一条件，说明继承人是没有同意进行财产分配的，这时是不能到银行办理取款。银行方面不允许在没有分配的时候将钱取走，毕竟有可能遇到多个继承人的现象，一旦将钱取走，就有可能给银行带来麻烦，这是银行要求取款人必须证明是唯一继承人或者是已经退役对资产进行分配的情况下，才可以取款。
除此之外还可以先办理遗产继承之后再将钱取出来，因为这种方法十分的透明化，在后期不会出现任何纠纷，只是在办理的时候需要花费一定的成本。
总结：
关于遗产继承方面总是很容易出现这样或者那样的纠纷，如果想要避免这类纠纷最好的方法是所有继承人能积极商量继承进行合理的遗产分配。为了避免这种问题，最有效的方法是遗嘱，老年人在去世之前立下一份遗嘱，可以让财产分配更加明确。