对于许多商家来说，DSR评分在整个经营过程中都会受到人们的高度重视。最重要的是，这些数据信息能够更强烈地反映客户的购物感受。只有当分数处于上游阶段时，才能说明店铺的所有领域都很好。那什么是服务分呢？抖音小店的商家服务分如何提高呢？

一、什么是抖音小店商家服务分？

dsr评分系统实际上是为了是为了让买家更直观地了解门店产品的优缺点，并利用客户评价和门店评价评分， 从而判断商店产品的质量。高评分、 高质量的店铺可以有一个良好的店铺转换率。

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商家要想希望提高门店的DSR评分， 在这个过程中，我们需要注意很多方面。不仅需要及时回复买家的消息，还需要给买家带来良好的咨询体验。同时，物流也需要花费一些时间。只有当买方很快收到货物时，才不会给出差评或者中评。

二、抖音小店如何提高服务分？

01、首先选择市场销售评价率高、退货率低、举报少的商品。

总之，就是质量好、价格好、服务周到，这有利于提高小店的评价分数。

在产品选择方面，我们必须考虑到产品质量引起的售后服务问题。

在价格层面，要避免在某一活动中店铺活动价格与原价的差异，使每个人都会因为价格波动过大而产生不良感觉，导致不良评论。

在类别选择中，如果是抖音小店 如果没有货源，就要避免严格审查品类，如药品、食品、化妆品等商品。

推荐的选品方向有：创意新颖的日常生活用品，如创意水杯、懒人抹布等，或是垃圾袋等，要选择需求量大，回购率高的产品。

02、提高客服响应速度。

无论是售前还是售后，都要保持良好的态度。

销售服务对提高买家体验有最直观的影响，特别是客服的回答速度和回答质量。

作为商家，销售服务考验店铺的运营能力。

03、注重客户反馈，增加物流体验。

发货速度是影响带货口碑是一个非常重要的指标，抖音小店的发货时间规定相对还是比较灵活的，通常为2-15天。