成都地铁“智慧票务”
上线已有一段时间
地铁君在后台收到网友私信
由于习惯了刷卡乘车
有市民乘客在“刷脸”后
仍旧习惯性地刷卡或者扫二维码
甚至有小伙伴过闸时
既“刷脸”也刷卡
地铁君在此温馨提醒
开通“智慧票务”功能后
切勿再使用其他方式过闸
如果使用其他方式过闸
可关闭刷脸乘车功能哦！
如何避免“重复”扣费
你关心的都在这温馨提示
请广大市民乘客在乘车过程中，任选一种方式通行。开启智慧票务功能前，请先确保已完成前次行程，以免出现交易异常。已开通“智慧票务”功能的乘客，请勿再使用其他方式过闸。
若想使用单程票、储值卡、天府通实体卡、其他APP二维码等其他方式通行，请及时关闭智慧票务功能。若不然，可能出现既读取了面部信息、又刷卡的情况。
温馨提醒
无论是同时使用了刷脸及其他方式，还是出现订单异常的情况，都可以按照以下办法解决。
异常交易这样处理
在使用智慧票务功能的过程中，如有行程不完整的情况，可于乘车后第3日至第7日在成都地铁APP“乘车”页面点击“我的行程”，进行补登操作。
若未及时操作补登，第8日起将会按单边车站最高票价进行扣费。关于这一点，系统会自第3日起发送补登提醒信息，建议小伙伴们开启成都地铁APP“允许通知”，以免遗漏重要提醒！
如果因其他情况出现异常交易，可前往车站客服中心，工作人员将尽快进行核实处理，或拨打成都地铁服务热线（028）61638000寻求帮助。
开通智慧票务功能后还可以关闭吗？
若不想继续使用智慧票务功能，可随时前往成都地铁APP的乘车界面点击“刷脸乘车管理”，点击“关闭刷脸乘车”。
关于“智慧票务”系统
除了出行扣费问题外
“智慧系统”的日常使用
小伙伴们小小的脑袋里
也充满了疑惑
地铁君一一亲测
为你们解答
化妆了TA还认识我吗？
亲测走起
在疫情还未结束的全副武装出行时期
我们最关心的就是
不取口罩能不能刷呢？
喏~不取口罩也能刷！
那冬天戴帽子怎么办？
尤其遇到不想洗头的时候
“不洗头星人”简直不能
离开帽子半秒钟
emmm……
地铁君戴着帽子刷了下
帽檐别太低
就没问题啦~
那，戴了眼镜行不行呢？
只要不是墨镜
没问题！
那化个妆呢？
TA还认得我吗？
眼影、眼线整起
高光、提亮安排
亲测！依然很丝滑！
还有小伙伴担心
高清照片会不会被盗刷？
当然不行啦！！！
程序员：我怀疑你在侮辱我们智商
目前，成都地铁已在
全线网地铁车站
开通智慧票务功能
请市民乘客根据自身实际需要
选择是否开通该项功能
使用过程中如有疑问
可联系车站工作人员
或拨打成都地铁服务热线
（028）61638000
感谢大家的理解与支持