2021年中国国际服务贸易交易会传播影响力报告

前言

作为我国促进高水平对外开放的重要平台之一，服贸会是全球服务贸易领域规模最大、内容最丰富的国际展会。根据官方公布数据显示，截至9月7日16时，本届服贸会达成各类成果1672个，参展参会企业数量和国际化程度均超过上届水平。

不仅如此，舆论关注度也是更上一层楼，苗建信息大数据舆情监测平台显示，本届服贸会相关舆情信息近53万条，同比上升23.8%。

『展会传播分析』第24期

作者丨苗建信息分析团队

9月7日，2021年中国国际服务贸易交易会在北京圆满闭幕。

与往届不同，本届服贸会首次在国家会议中心和首钢园区设置“双会场”，展览展示总面积13万平方米。

综合展设在国家会议中心

包含中国服务贸易发展成就展、省区市及港澳台展、国别展和数字服务专区展等。

专题展设在首钢园区

围绕电信、计算机和信息服务、金融服务、文旅服务、教育服务、体育服务、供应链及商务服务、工程咨询与建筑服务、健康卫生服务8个专题举办企业展。

除了首钢园区的专题展以外，综合展的数字服务专区和每天的成果发布活动也是企业类展商集中的区域，从舆情热度来看数字服务、金融服务及持续5天的成果发布活动最受舆论关注。

官方数据显示，截至9月7日本届服贸会共有153个国家和地区的1.2万余家企业注册线上线下参展参会，参展国家比上届增加5个；企业数量增加4500余家。举办了5场高峰论坛，200场论坛会议、推介洽谈和边会，吸引了7364家境内外企业线上线下参展，比上届增长37%，线上搭建展台6511个，上传展品3万余件。

根据苗建信息监测数据显示：2021年9月2日至9月7日全网涉及服贸会的舆情信息共计534,423条，同比上升23.8%。其中，官方媒体传播音量占比超过37.3%；微博多个热门话题标签累积阅读量近4.3亿；抖音、快手、B站等短视频平台热门话题视频播放量超过3.2亿次，转评赞等互动频次超过309万次。

以下为本届展会媒体传播数据概览：

媒体传播总量：53w

参展展商媒体曝光比：14.7%

官方媒体传播音量占比：37.3%

微信阅读总量：1,284w+

微博话题阅读总量：4.3亿+

短视频平台播放量：3.2亿+

综合展最受关注的分展区：数字服务专区

专题展最受关注的分展区：金融服务

媒体热议度最高的企业品牌：故宫博物院

被转发最广的信息源媒体：新华社

主动传播音量最高的媒体：北京商报/新京报/北京日报

社交平台互动量最高的：央视网/人民网

本届展会最热话题：主席在2021年服贸会上发表视频致辞

TOP50榜单中数字服务展（17家）入榜，作为本届服贸会首次设置的数字服务专区，吸引了5G、大数据、人工智能、区块链、云计算等国内外数字服务龙头企业参展，全球服务领域数字化、网络化、智能化发展的最新前沿、最新成果和技术应用汇集于此 。

仅41家企业的数字服务专区，41.5%的展商进入TOP50榜单。

金融服务展（12家）上榜，健康卫生服务展（7家）上榜；

从参展展商规模来看，TOP50榜单中全球500强企业占比达34%，以数字服务、金融服务领域企业为主。

TOP50榜国内企业从数量到名次上占绝对优势，中国企业上榜40家占榜单80%，其次为美国企业上榜4家；

• 中国上榜企业主要集中在金融、数字服务领域；
• 美国上榜4家企业（高通、普华永道、亚马逊云、GE医疗），主要集中在数字服务专区。

数字服务展区

十强榜聚集多家数字化解决方案平台企业，突出数字服务，助推服务贸易数字化。传播热词为数字化、技术、体验、解决方案、AI、5G，聚焦数字化体验、数字化服务、数字化治理等相关内容，展示了多项新兴数字技术。

故宫博物院依托京东云搭建的线上服贸会展区，开设三维展台，参展观众可以在线上浏览故宫博物院的宣传视频以及其他各色精美文创产品。

(故宫博物院/京东云/华为/高通/华侨城/百度/奇安信科技/普华永道/阿里巴巴/安永)

金融服务展区

传播热点为数字人民币、金融、创新，聚焦金融科技、新型支付等方面的最新成果。

数字人民币是此次服贸会的一大亮点，也是中国金融数字化转型的助推器。此次展会，丰台区与中国人民银行数字货币研究所联合六大行及蚂蚁集团、腾讯集团、京东、华为、紫光国微等机构联手打造“数字金融示范区”。

美团在服贸会首钢展区展示了与中国联通、中国银行合作开发的数字人民币新应用：基于智能SIM卡数字人民币硬钱包的NFC支付功能。

(中国银行/腾讯集团/工商银行/美团/建设银行/交通银行/北京银行/农业银行/紫光同芯/恒宝)

健康卫生服务

2021服贸会首度设立健康卫生服务专题展，国内外医药行业龙头企业及机构将在现场展示各自在医药健康领域的技术或产品。传播热点为新冠疫苗、医疗医药产品及技术创新以及战略合作。

中国生物发布4款第二代疫苗，能应对Delta等变种病毒。拜耳医药携手北京医学会助力临床研究创新发展。百济神州作为专题展战略合作伙伴，全面展示了公司通过全球化发展所取得的创新肿瘤药物丰硕成果。

(国药集团中国生物/拜耳医药/复星医药/亚盛医药/诺诚健华/百济神州/GE医疗/宣武医院/上海复星健康科技/同仁堂)

文旅服务

2021服贸会文旅服务专题展示了丰富的数字时代文化旅游新产品，文化旅游结合现代科带来全新的体验。各类创新技术及成果成为传播热点。

由世界旅游城市联合会和北京市人民政府联合世界主要国际组织和旅游机构共同举办的“2021世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会暨2021世界旅游合作与发展大会”在北京国家会议中心开幕，世界旅游城市联合会与此次高峰论坛的传播热度较高。北京环球度假区主题公园成为本次服贸会热门打卡地，功夫熊猫、小黄人登上城市副中心展区。

携程TrainPal首次亮相2021服贸会，通过产品创新、技术创新、服务创新，跻身英国火车票在线预定市场行业第二。全聚德展示了老字号创新，“萌宝鸭”亮相服贸会。

(世界旅游城市联合会/中关村软件园/北京环球度假区/泡泡玛特/携程/贝壳找房/中国旅游集团/全聚德/北海公园/央视频)

供应链及商务服务

供应链及商务服务展是今年中国国际服务贸易交易会新设的专题展，突出供应链与商务服务的紧密融合，展现供应链为企业横向降本增效、纵向提质升级，商务服务业为产业链各环节赋能、创新服务产品和服务渠道。

高德地图与北京市政路桥建材集团有限公司共同签订北京市绿色出行碳普惠首笔碳交易意向书。

(高德/美团单车/中国邮政/北汽集团/顺丰/星巴克/普洛斯/中粮/国美/首农集团)

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END

参考资料及说明：

注1：参展厂商列表来源于中国国际服务贸易交易会官网，展商对应展会及国家信息资料源于服贸会官网①《展商名录(截止2021年9月5日)》, ②《云上展厅-3D展厅(截止2021年9月5日)》, ③《云上展厅--平面展厅展台列表(截止2021年9月5日)》, ④《展区规划图》，⑤ 500强数据来源于《2021年《财富》世界500强排行榜》。

注2：报告中所所有数据的采集标准统一为“（服贸会+展商名称）^ 符合关键词组合同时出现在文章标题/正文同时出现于一定字符范围内”，以确保海量数据采集的相对准确性。

注3：指数计算以各传统传播渠道的传播量（原发、转载）以及社交端阅读数、互动量（包括但不限于阅读、转、评、赞、弹幕）进行数据标准化后加权计算得出。

注4：报告中所有数据均来自于各媒体/自媒体/机构/团体/个人通过公开渠道发布的信息，信息类型包括新闻、图文信息、音视频、问答等。由苗建信息舆情监测平台提供信息监测、整合，覆盖渠道涵盖市场上全部主流媒体传播渠道。

数据 | 苗建信息媒体/舆情监测平台

分析 | 苗建信息分析团队

插图/封面 | Ruby

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