近日，一段“济南一美容整形机构女老板殴打顾客”的视频，引发网舆论关注。视频显示，该整形机构女老板不停对女顾客进行辱骂威胁，期间还发生激烈肢体冲突。
当事人安女士在个人账号发布了详细经过，大致的意思就是当事人安女士2020年6月做了眼部手术后出现问题，要求修复和退款均遭拒。双方在后续的交涉中，矛盾逐步升级。2021年3月9日，安女士再次来到美容院交涉，老板娘刘某在和她谈判过程中，发生了视频中拍到的肢体冲突。
从流出的视频可以看到，老板娘刘某非常嚣张，甚至说出我上面有人，让受害人小心点，什么“不要一个人去厕所”，“我不会让你活着离开济南”、“尸体装在麻袋里”等狠话，受害人安女士称当时自己心里很害怕，就拿起手机准备报警。
老板娘发现她要报警，当时就炸了，开始抢手机，并强制搜身，双方发生激烈肢体冲突。
受害人称：刘某抢走本人手机，以打电话给我家人，要扒光本人给家里发照片，以把我扔到河边喂鱼，以卖淫嫖娼的名义将本人送至监狱等等辱骂威胁行为，殴打行为逼迫本人签署和解协议，刘某还用镜子，书架等利器砸向我，本人脸部，左右胳膊，大腿，胸口均有不同程度受伤。
值得一提的是，这个流出的视频不是这个受害女生拍的，而是老板娘指使整形医院的员工拍摄的，意想不到的是，后续这位员工也和这家医院发生了矛盾，导致了这个视频的流出。
这是该员工发布的事情经过，称自己因为讨薪也遭到了刘某殴打。
这位老板娘的所作所为也是引起了公愤，不仅侮辱殴打顾客，连自己的员工也不放过。网友纷纷呼吁，刘某能这么嚣张，肯定不是凭她一己之力，目无法纪，颠倒黑白，还能掌控热搜，背后没有任何势力，谁能相信，希望警方严惩刘某，并且挖出让刘某横行霸世的靠山。
涉事老板娘刘某
舆论发酵后，这家整形机构发布声明，整形机构当事人回应称，对于视频中自己的不妥言行，已经承认错误并将积极改正。
但是，网友不依不饶，纷纷表示该声明避重就轻，当事人在文中不停为自己开脱，多次强调女顾客是“专业医闹”、“恶意剪辑”、“雇佣水军”。但无论视频如何剪辑，殴打、恐吓、威胁甚至非法拘禁顾客的事实也无法抹去，甚至说出“我不会让你活着离开济南”、“尸体装在麻袋里”的话，到底是谁罔顾法治？
目前最新的进展是，涉事女老板已经被带到派出所了解情况，正在调查处理。派出所也通知女顾客前来配合调查，但她目前人还未到。