为官者,驭下讲究恩威并重。威太盛,则为政过于严苛,没有人跟你一条心。恩太烂,则为政过于宽缓,没有人拿你当回事。出色的领导者都明白,只有恩威并重才会得人心。那么,如何把握“恩”和“威”呢?

打开网易新闻 查看更多图片

一:恩不能轻施,威不能滥用。善用恩者不妄施,善用威者不轻怒。无论恩和威,要把握好“度”。“斗米恩,升米仇”,如果随意施恩,人们非但不会感恩,反而结仇生怨。威同样如此,严刑峻法得不到执行力,只能得到流失率。

二:恩宜自淡而浓,威宜自严而宽。这个顺序和火候要把握好。施恩的时候,如果先浓后淡,人们就会忘了你以前的好处。立威的时候,如果先宽后严,人们就会埋怨你管理太残酷。

三:得饶人处且饶人。做领导的,一定要有胸襟气度,懂得宽恕他人,才能树立起领导力。宽恕不仅仅是美德,更是管理智慧。下属不是敌人,不能“宜将剩勇追穷寇”。不给别人留活路,将来自己也会无路可走。

四:给一巴掌,顺手再来一甜枣。聪明的领导者批评下属的时候,绝不会胡同里赶猪直来直去。要么是“先扬后抑”,即先肯定,再否定;先表扬,再批评。要么是给你一巴掌,顺手再来一个甜枣。既能达到批评效果,又不会引起下属反感。

打开网易新闻 查看更多图片

五:控制好自己的情绪。情绪控制能力,体现一个人的情商。高情商的领导者:喜,不得意忘形;怒,不发狂失态,忧,不紧锁眉头;愁,不一筹莫展。不会控制自己的情绪,是肤浅和无能的表现,下属又怎么会服你呢。

六:感情投资是一本万利的投资。孟尝君有很多门客,关键时刻,这些门客有的装狗偷出狐白裘,有的装鸡打鸣赚开城门,才救了孟尝君一命,这就是“鸡鸣狗盗”的典故,也是领导者感情投资带来回报的经典案例。

七:刚一阵,就要柔一阵。管理要有弹性。不能一味勇猛,那样容易激化矛盾;也不能总是怀柔,那样下属则会恃宠而骄。应该刚柔相济,即刚中带柔,绵里藏针。刚一阵,就要柔一阵,让下属永远琢磨不透你。

八:小恩小惠,小中见大。别看东西小,但是作用大。领导想着自己,拿自己不当外人,哪个下属不感动。比如刘邦,就是一个管理高手,把自己的饭推给韩信吃,把自己的衣服给韩信披上,关键时刻,韩信就没有弃刘投降。

九:给下属“戴高帽子”是高明的管理术。人都有虚荣心和满足感,适当的时候给下属戴戴“高帽子”,哪怕是桀骜不驯的下属也会服服帖帖。比如:“李工,您是这方面的专家,拜托你了”。领导如此高看,下属能不卖力吗。

十:爱屋及乌。爱一个人,甚至连带地爱护停留在在他屋子上的乌鸦。这不是简单的成语,而是管理之道。古代,皇上对有功的臣子,除了加官进爵之外,还会封妻荫子,老婆封为诰命夫人,儿子承袭爵位。下属能不肝脑涂地吗。

打开网易新闻 查看更多图片

十一:肢体动作也可以成为语言。一个高明的领导,一定善于运用肢体语言。虽然没说话,一个小小的动作,却起到“此时无声胜有声”的效果。比如,友好地拍拍下属肩膀,一个信任的眼神,下属就会心领神会。

十二:一手胡萝卜,一手大棒。无论有多少管理理论,其实,管理的核心精髓=胡萝卜+大棒。服从指挥,做出成绩,我就给你胡萝卜;违抗命令,错误百出,就必须举起大棒。只有胡萝卜,员工没有压力;只有大棒,员工没有动力。

十三:事情可以商量,威严不容挑衅。凡是做领导的,最头疼那种唱反调、打横炮、摆擂台的下属。遇到这样的二杆子,宜固守底线,先礼后兵。事情可以商量,但是威严不容挑战。