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上市即巅峰,然后跌跌不休的远不止泡泡玛特、快手们,还包括美妆网红电商“完美日记”。

去年11月19日,逸仙电商正式在纽交所挂牌上市,发行价为10.5美元,当日收盘为18.4美元,当日股价涨幅达到75.24%,总市值突破122亿美元。

截至美东时间9月3日,股价跌至5.56美元/股,市值仅只有35亿美元,上市仅仅9个月,市值已缩水超过70%。

8月26日,逸仙电商(完美日记母公司)公布了第二季度财报,财报显示,当季总营收同比增长53.5%(15.3亿元),但净亏损额同比扩大21.6%(同比扩大至3.91亿元),一季度的净亏损同比扩大50.78%。

创造了国产美妆界神话的完美日记,该如何应对跌跌不休的股价和不断蒸发的市值?想要突围困境,完美日记必须要在研发这一点上下功夫了?营销费用高企依靠“流量打法”还有新故事吗?

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一、完美日记的偶然性

在完美日记诞生以前,我国的美妆市场一直被欧美大牌和日韩品牌所主导,凭借着过硬的研发实力和品牌口碑,他们一直占据市场的主导地位。

反观我国的化妆品品牌,则是被长期打压,在夹缝中求生存。彼时的国产化妆品,可谓是屡战屡败。

而成立于2016年的完美日记,2017年完成品牌发布,2018年获得高瓴资本加持,2019年6.18大促,完美日记仅仅用一个小时,便稳坐天猫彩妆Top1的位置。

可以说,完美日记只用了3年多的时间,便达到了国产化妆品奋斗了40年都未曾企及的高度。完美日记究竟有了什么“神仙策略”,竟然能如此快速的崛起?

2016年,我国迎来了国产化妆品行业的分水岭。

首先,新零售平台的成熟,为新化妆品品牌提供了大量的机会,不用再像以前那样,在线下花很多时间来寻找渠道,可以专注做线上渠道。

其次,我国拥有代工化妆品的完整上下游产业链,代工厂可以“一站式”解决所有产品问题,大大节约了品牌的时间和精力,让品牌方可以集中精力去做其它的事,比如完美日记专注的影响。

最后,在移动互联网时代,抖音、小红书这样的平台,为品牌方提供了一个非常好的应用场景,从而保持用户和品牌方的联系。

完美日记把研发、制造、渠道等交给成熟的供应商做,自己把几乎所有工作的重点,放在了做品牌和营销这两件事情上。

利用小红书上的种草笔记、抖音和B站上的美妆视频,打造美妆传播的新场景;跟很多高大上的IP一起发布各种联名款,提升品牌调性;找众多流量明星代言,吸引眼球;找了海量的美妆届的KOL和KOC,进行推广......

除了以上常规的品牌流量打法,还有使用了独特的“微商”模式,用“小丸子”打造私域流量,这成了完美日记的核心竞争力。

二、内忧外患双面夹击下的完美日记

尽管完美日记快速崛起,取得了傲人的成绩,但市场上有不少竞争对手模仿它的打法,比如一直对完美日记紧追不舍的花西子。

但由于完美日记目前尚未能建起有效的护城河,导致它在面临竞争时,稍显被动无力。

完美日记的这套打法,不仅是其他国货美妆争相模仿的对方,更是海外大品牌重金投入的方向。

越来越多的品牌,通过B站等、小红书、抖音、快手等渠道种草,导致获客成本高企,原本被完美日记玩出花来的DTC模式(通过官网直接向消费者销售,中间不经过第三方渠道的品牌),似乎也不那么好用了。

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据完美日记的财报显示,2018年-2020年,公司的DCT消费者总数从700万增长至3230万,但增速却从234%降至38%,增长正在逐步放缓。

不仅如此,陷入增长乏力的困境之下,完美日记和花西子的成交总额差距也被拉开了。

据数据显示,今年五月,二者的成交总额仅差0.03亿元,但到了6月份,二者的差距增加至0.37亿元。

美妆市场有个特点,易攻难守,所以那些海外大品牌都是多线运作。

欧莱雅、雅诗兰黛依靠技术研发,旗下从彩妆到护肤品牌都有不同定位,以提高品复购率和消费留存率,而这种长期以来树立的品牌和口碑效应,是完美日记短期内无法企及的。

更为致命的是,翻开完美日记的财报,会发现2018-2020年全年研发费用率不超过1.27%,这个比例非常低;而且公司成立3年来,完美日记只取得了15项专利,还都是外观专利。

(数据来自完美日记财报)

反观行业其它龙头,如欧莱雅,2019年欧莱雅有9.85亿欧元投入在研发与创新,占销售额的3.3%,全球拥有21个研发中心,4100名研发人员,每年都有500个注册专利。

All in在品牌和营销上的完美日记,确实取得了非凡的突破,然而在研发上,它始终只停留在60分的及格水平。

这种违背了“木桶理论”的做法,在短期内,可以取胜,但若想要长期取胜,必须要补齐短板,打造出公司的护城河,否则,很难走得长远?

三、完美日记缺少护城河

完美日记在品牌建设和私域流量方面取得了一定的成绩,并凭借着这一点迅速成为中国化妆品行业的第一名,但在其他的方面还存在着较大的短板,其中最关键的地方就是产品的研发能力。

化妆品面对的是广大的C端消费者,需要产品质量做的好,品牌积累的时间长,更需要渠道铺的广,能够方便的买到。

完美日记早期为了保证更充足的营销费用,并且保证更有说服力的“大牌平替”定位,产品基本全部采用了贴牌和代工的方式生产。

虽然有科丝美诗、莹特丽和科玛,这些大厂保驾护航,但完美日记不掌握核心技术,一旦代工厂自建营销团队,打造自有品牌,完美日记就完全处于被动地位。

产品质量、品牌积累、渠道、方便买到,这几点,完美日记姑且做到了后面两点,但产品质量上,它和外资品牌还是存在一定差距的。

带来的直接结果是,口碑差,复购率低。利用小红书KOL种草,是完美日记快速崛起的重要途径之一。可笑的是,在小红书上,不好用的笔记是31万,好用的笔记是3万。

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(图片来自完美日记官方微博)

百度搜索结果,难用的结果3800万,好用的结果2820万,鲜明对比。

另外,口红质地拔干、卡唇纹、眼影粉质粗糙、飞粉等问题让人大呼“踩雷”,甚至小红书上有300多位用户使用完美日记的口红后得了唇炎......在很长一段时间里,完美日记“产品质量”备受争议。

而近期完美日记下跌的股价,也正是市场投资者对其品牌的重新评估。研发薄弱、缺少核心专利、靠烧钱营销换来的增长模式,让完美日记负重前行。

2018-2020年,逸仙电商在销售和营销费用方面的支出分别为3.09亿元、12.51亿元、34.12亿元,占同期营收的比重分别为48%、41.24%、65%。2021年一季度,这一比重更是高达72%。

反观国产日化品牌珀莱雅2018-2020年的营销费率分别为37.52%、39.16%、39.9%。

过高的营销费用成了完美日记头上的紧箍咒,一定程度上,限制了自身的发展,逐渐失去竞争的主动权。

完美日记想要改变现状,实现突围,关键的发力点,还是在研发上,因为好的产品,永远是一家公司最好的护城河。

财报显示,逸仙电商2021年二季度研发费用3520万元,较上年同期增长146.2%,研发费用占营收比例为2.3%。

2021年一季度,逸仙电商开始在研发上有所倾斜,投入占比首次超过1.5%,达到1.92%。但这与欧莱雅集团(位居各化妆品龙头公司之首)3.1%-3.5%的研发费用率,仍然存在不小的差距。

未来,完美日记是否会持续投入研发,又能否成功实现转身,突围困境?我们拭目以待。