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早餐机、榨汁机、养生壶……相对于传统的冰箱、空调、洗衣机等人们生活中必需的大家电,这些功能细化的小家电近年来受到越来越多消费群体青睐。特别是随着疫情带火了“宅经济”,也掀起一股“网红小家电”风潮,如今红火的小家电市场似乎逐渐“熄火”。

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网红小家电遇冷?始于颜值,终于品质

记者在二手交易平台上搜索小家电时发现,不论是榨汁机、三明治机、烤箱、蛋糕机等厨房小家电,还是小型洗衣机、空气净化器、吹风机等生活类小家电,落灰的产品不在少数。

市民 陈女士

一般都会在网上买一些家电例如烤箱电饭煲还有豆浆机就是厨房用品之类的就很多但是基本上可能用过一两次之后也就闲置在那里了

市民 刘女士

豆浆机这些就会闲置因为平时上班下班的基本上晚上回来你就不想再去弄这些东西了

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不少市民热衷于在线上购买小家电,但许多小家电品牌浸染“网红”模式已久,过度看重网络营销,忽视了产品的耐用性,质量、售后服务等导致消费者很难继续使用。

市民 小罗

当时我在网上看这个烤箱它宣传的是这个烤箱有很多功能特别好用 但是拿回来之后发现其实也就那样没有它宣传的那么好所以就闲置了其实还是要自己去实体店看一下自己对比一下在网上的话可能跟自己想象的有些差距

记者来到市区一家电器卖场了解到,2019年1-7月,他们小家电的线下销售额为 789万元,2020年1-7月销售额为727万元,2021年1-7月销售额为735万元,虽然线下小家电的销售额在电商和疫情的冲击下并不理想,但整体波动幅度不大。

惠州国美世贸总店副店长 吕启华

目前我们小家电就从1月份到现在大概是735万左右目前的销售额会对比去年同期来说的话略微增长1%左右线下的优势的话就是第一个顾客进店的体验感比较好第二个的话售后服务比较有保障一点

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“爆发快,饱和快,衰退快”是这些具有“网红属性”小家电的特点。其实,流量为王本身没有错,但是既然做产品,终归还是要回到产品上来,真正用品质征服消费者,否则反而可能会被流量所反噬。提升品质完善服务,加强技术创新才是根本。

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