斯宾塞家族是英国的一个古老的家族，与王室来往不断，戴安娜父母结婚的时候，伊丽莎白王太后，女王及菲利普亲王都参加了婚礼。女王和亲王还是戴安娜弟弟的教父母，查尔斯王子小时候经常到斯宾塞家做客，与斯宾塞伯爵家的大女儿莎拉年龄相仿，关系非常好。
戴安娜比查尔斯将近小13岁，查尔斯从来就没有在意她，一直把她当成小姑娘。查尔斯王子与莎拉小姐恋爱了好长时间，后来查尔斯王子发现莎拉好管闲事，嘴碎话多，根本不适合当王妃。而这时戴安娜也慢慢长大了，查尔斯突然发现戴安娜非常漂亮，天真可爱，于是他又将目光转移到戴安娜身上。
谁知道戴安娜得到了王室上上下下的认可，非常符合王妃的条件和标准，就这样，戴安娜阴错阳差地嫁入到王室，成了威尔士王妃。天真烂漫的戴安娜王妃怎么也没有想到，查尔斯王子心里早已有了一个女人，她就是卡米拉。这是他早在1970年就认识的女人，女王不同意，但两个人从未断绝来往。
戴安娜从一进王室就没有真正得到查尔斯的真爱，查尔斯只是把她当作一件工具，而造成这一切的罪魁祸首就是卡米拉。卡米拉虽然已经知道自己不可能成为威尔士王妃的，她也已经放弃了这个要求，与别人结婚了，但是她就是一直没有放弃对查尔斯的纠缠。
查尔斯被她吸引得就像失了魂似的，毫无头脑，毫无主见，对任何漂亮的女人都失去了兴趣。戴安娜年轻貌美，胜过卡米拉一万倍，查尔斯都视而不见。戴安娜逐渐感觉自己非常失败，她从没有经受过这样的打击，“三个人的婚姻太拥挤了”，这是戴安娜最有名影响力的一句名言。
威廉王子和哈里王子小时候不太清楚这些，父母经常吵嘴，他们也总觉得这中间肯定有问题。直到后来戴安娜王妃与查尔斯王子分居，两个小王子总算有一些明白了。而这时卡米拉变本加厉，与查尔斯接触交往更加频繁，最终导致戴安娜与查尔斯的婚姻彻底破裂。
最大的悲剧接踵而来，离婚后的戴安娜，第二年在法国巴黎就意外车祸身亡，哈里王子年仅12岁。他从内心里恨死了卡米拉，尽管后来卡米拉还是走进了王室，成功地嫁给了查尔斯王子。但是哈里王子并没有真正接受卡米拉，在他离开王室之后，他完全表露了自己的心情。
哈里王子准备出版自己的自传，他要通过文字的形式来揭露卡米拉的卑鄙行径，还母亲一个清白和公道。戴安娜确实没有白疼这个小儿子，他时刻都在记着为母亲说句公道话，当初戴安娜在王室，也就像现在的哈里王子一样，被视为另类，没有人同情，没有人帮助，孤苦伶仃。
查尔斯是出轨者，无人指责，戴安娜为自己伸张正义，反而遭到大家的谴责，说她自己没有度量，损害了王室的形象。哈里王子就是怕梅根再次重演当年母亲的悲剧，所以就同意和梅根回到了美国。王室固然是个好地方，可是，它就是不能容纳有主见的外来人。
梅根和戴安娜一样，都是有主见的人。戴安娜当年在王室，她的影响力渐渐超过了查尔斯王子，王室怎么受得了这样的事情发生。戴安娜的离婚和死亡都不是单纯的感情问题，王室没有人敢站出来说句公道话，只有她的儿子哈里王子才敢说，而且是在离开王室之后才敢说。