为何在数千年的古代王朝中，会有“太监”这个毫无人性的职业出现呢？其实原因很简单，根本因素就是因为宫里需要男性杂役，但是宫中的女人都是皇帝的，为了保证皇室血统，就有了“去势”一说。
失去生育能力的太监，还保持着男性的体力，伺候皇帝也更加方便。久而久之，太监的地位就超过了宫女。那么皇帝为什么不用美丽的宫女贴身伺候自己呢？
首先，是因为太监的忠诚度比宫女高。太监能在皇权制度中存在这么久，除了有皇帝及其家族的需要的因素，还有一个更重要的原因就是太监的忠诚度更高。
让我们从太监的来源上分析。太监的来源一般有三种：第一是父母家太穷养不下去，或者是孤儿没人收留，他们从小就被卖进宫，与外界接触少，和家人联系也基本断了。
他们能接触到的只有主子，加上一直受到的教育是主子最大，自然把主子视为唯一依靠；而且太监没有家庭，也没有后代，俗世中也没什么牵挂，一心一意侍奉主子是他们生活的更好的唯一方法，
所以，太监对主子都很忠诚。从另一方面来说，他们侍奉的主子就是生活的唯一，皇宫就是他们的家。而宫女到了年龄就有可能被放出去，这对皇帝来说，无疑不值得信任。
第二是对金钱的向往，太监进宫或许是因为穷困潦倒活不下去，或许是因为追求更好的物质生活。对于太监来说，主子的恩赏恰恰能满足他们的动机。
第三是“之人”，宫刑也是一种刑罚，犯了错的人或者俘虏受宫刑后便可免死。从整体上看，他们在太监中占比不多。
刑余
由于世俗的观念，这些人往往被人看不起，无法面对以前的亲人，他们好像一下子进入了另一个世界。由于种种原因，他们彻底与之前的生活分割，忠心耿耿更多是出于无奈。
当然，太监忠于主子的另一个重要原因是他们一旦成为阉人，便与世俗社会不融。在古人观念中，社会是由男人、女人共同组成的的。很显然，太监不在社会分工中。换句话说，一旦成为了太监，就无法再回头。
太监与主子之间的亲密程度是我们很难想象的。末代皇帝溥仪在《我的前半生》中说过：
“讲我的幼年生活，就不能不提到太监。他们伺候我吃饭、穿衣和睡觉，陪我做游戏，服侍我上学，给我讲外面的故事，我可以赏他们也可以罚他们。外人经常不在我面前，只有太监整天不离我半步。他们是我年少时的主要伴侣，是我的奴仆，也是我最早的老师”。
太监的忠心有时候能达到旁人难以做到的程度。据《史记》记载，汉高祖刘邦重病难愈合，一连几天都不上朝，也不让臣子觐见。大臣们跟着樊哙闯入未央宫时，刘邦正枕着一个宦官躺着。
汉文帝生了脓疮，邓通二话不说就替他把脓吸了出来。文帝把太子喊来，让他也吸，太子面色不悦，文帝十分生气，训斥了太子，太子也因此记恨上了邓通。
据《明史》记载，李自成打进北京后，崇祯身边人都作鸟兽散，只有一个太监陪他到后山自杀。太监的忠心程度决定了皇帝对他们的依赖程度。
其次，是皇帝制衡外朝的需要。自秦始皇创立皇帝制度后，皇帝周围形成三种势力：外廷(国家行政权)、内廷(以皇帝及其家族私有利益为中心的太监势力)与外戚势力。皇帝为了保证皇权，抑制外朝势力扩大，只能培养身边的太监参政。
东汉的中外朝制是为了制衡外戚，唐代的兼任外朝官是为了制约朝臣、明代的“票拟权”与“批红权”也是如此。皇帝为了维护皇权，让自己熟悉的太监掌握一定的权力，这样皇帝自然更离不开太监了。
唐代宗永泰元年，宫中设置内枢密使，专门任用太监，给皇帝传达机密要事，这些太监都是代宗身边的人。懿宗以后，枢密使权利进一步扩大，朝臣已经无法制衡太监，唐朝末年，太监甚至可以影响皇帝的废立。
由于皇帝很难与外人接触，和他在一起时间最长的就是太监，对皇帝来说，很多时候太监是他们最值得信赖的。当要执行一些不能让大臣或外戚知道的任务时，太监的重要性就显露出来。
晋献公时，骊姬为了陷害太子申生，事先把准备好的毒药给太监，让他们去下毒，唐德宗解除郭子仪的兵权也是借了太监之手。古代女子受教育程度普遍不高，女性也不能参与政事，所以皇帝身边任用太监比宫女方便得多。
最后是为了保持皇帝健康。整个后宫都是皇帝的私有物，如果放任宫女在皇帝身边走来走去，各种肌肤接触，那皇帝很容易纵情声色，这样后果不堪设想。不仅影响皇帝健康，还有害于朝政。
而且古人重视出身，皇帝与宫女生下的孩子虽说也是皇子，但身份比其他皇子矮了一截。康熙年间，八阿哥就是因为生母是辛者库奴仆，康熙一直不喜欢，无缘储位之争。
此外，后宫嫔妃已经很多了，为了争宠，肯定不会放任皇帝宠幸宫女。因此皇帝贴身伺候的都是太监。但是铺床叠被，穿衣这些细致的活也需要宫女完成。
除了这些原因，就是因为太监也是半个男人。皇宫里也需要挑水劈柴、抬轿子，做一些苦力活，这些活计宫女很难胜任，只能太监代劳。如果皇帝醉倒，宫女肯定难以将其送回宫殿，这个时候太监就能轻松胜任。
太监制度是封建君主专制政治制度中的一部分。太监的势力是和皇权的加强息息相关的。随着皇帝权利的不断加强，太监渐渐地由皇帝的私人奴隶变成了君主专制集权的政治工具，并且进而走入了封建统治层之内。
太监及太监制度的特点及作用与太监的职能、成长过程有直接的关系，也相当程度上受其生理及心理缺陷方面的影响。