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收费员为修车照明。

红网时刻益阳9月2日讯（通讯员 曾岚）8月30日下午18点50分，一辆悬挂吉A牌照的大货车在湖南高速集团益阳分公司安化中心收费站下高速时突然熄火，停滞在ETC出口道无法移动，司机多次尝试启动车辆，但未能如愿。当班班长听到声音后立即上前了解情况，经询问，车辆因不明故障无法启动，暂时无法行驶。

考虑到该车停滞位置易造成安全事故，收费班长立即关闭该车道，指引后排车辆从其他的ETC车道通行，同时主动为其联系距离最近的车辆维修厂。在维修过程中，收费站工作人员为其照明，寻找掉落的配件，提供力所能及的帮助。经专业人员维修后，车辆故障排除，抛锚货车再次踏上了路途。临走时，司机归还了借用的简易工具，并感激地说：“你们这里的服务是真的好，谢谢你们。”

收费人员在日常工作中，经常能遇到车辆抛锚无法行驶等意外事件，为司机提供力所能及的帮助对他们而言已成为常态化。举手之劳，既能为司乘人员排忧解难，又能保障车道畅通，拉近了收费员与司乘彼此间的心，向全社会展示高速人的精神风貌。