为推动多元解纷工作向专业化、精细化、多元化发展，及时有效化解医疗纠纷，维护医患各方合法权益，鹤山法院与江门市医疗纠纷人民调解委员会（以下简称“江门医调委”）签署《鹤山市人民法院江门市医疗纠纷人民调解委员会关于建立医疗纠纷诉调衔接工作机制的实施意见》，共同设立鹤山市医疗纠纷调解工作室，这是江门市医疗纠纷调解委员会和江门法院共同设立的首个调解工作室。8月19日，鹤山市医疗纠纷调解工作室在鹤山法院挂牌成立。
该工作室作为处理医疗纠纷的专业化调解平台，设在鹤山法院诉讼服务中心，嵌入该院多元解纷工作平台。工作室严格规范工作流程，细分为调解引导、委派调解、诉调对接、司法确认、信息通报等十余项工作程序。
法院在立案前，向当事人释明多元解纷的特点和优势，宣传诉讼费用减免政策，引导当事人进行诉前多元调解，及时将纠纷信息通报江门医调委，由江门医调委推荐的特邀调解员进驻医疗纠纷调解工作室，与鹤山法院诉前调解团队联合开展多元解纷，调解成功达成调解协议的，由该院依法进行司法确认，赋予调解协议强制执行力，并在执行时快速立案、快速执行，督促当事人自动履行调解协议，促进纠纷一次性化解；调解不成的，法院依法及时立案后，诉讼中根据案件具体情况，承办法官也可与江门医调委共同开展多元解纷，组建“法官+特邀调解员（多元解纷员）+法官助理+书记员”专业化解纷团队，充分发挥特邀调解员的专业知识和技能，提升专业化审判能力和公信力，确保医疗纠纷审判调解的科学性、公正性和认受性。
鹤山市医疗纠纷调解工作室对于矛盾纠纷化解具有灵活简易、快捷高效、节约成本、对抗性低等优势，为群众省去诉讼的繁琐流程，减少群众讼累，有利于提高医疗纠纷化解质效，促进矛盾纠纷源头预防和前端化解。
成立鹤山市医疗纠纷调解工作室，是鹤山法院持续深化党史学习教育，认真开展“我为群众办实事”活动的具体实践，也是该院完善一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，参与市域社会治理现代化建设的重要举措，为实现多元解纷新升级、审判质效再提速按下“快进键”，为推进鹤山社会治理体系和治理能力现代化建设积极贡献法院力量。
来源：鹤山法院、南方+