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德鲁克说,没有这22个品质,你拿什么当领导、管下属、赢别人!

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管理美学 2021-09-05 07:00

彼得・德鲁克被尊为“现代管理学之父”,备受管理界和企业界推崇。宝洁前CEO雷富礼、海尔CEO张瑞敏、通用电气总裁杰克•韦尔奇、英特尔主席安迪·格鲁夫等众多优秀企业家都受益于他的思想。

德鲁克说,管理是做好事情,领导是做对事情。他认为,一个卓越的领导者,必须具有22个品质。

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1.专注

有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。专注是一种勇气,敢于决定真正该做和真正想做的工作。卓越的管理者,不能专注小事,必须比竞争对手更少分心。否则,琐碎的事就会淹没你。最糟糕的是什么都做,但都只做一点点。这必将一事无成。

2.要事优先。

没有人可以做所有的事,必须分清轻重缓急。必须发现并排除那些根本不需要去做的事情和那些纯粹浪费时间而又不产生效果的事情。决定优先要点的原则有三个,①重将来而不重过去;②重机会而不只看到困难;③选择自己的方向,而不跟随别人。

3.信心

领导者的唯一定义就是其后面有追随者。没有追随者,就不会有领导者。要做一个令人追随的领导者,必须克服自己的胆怯、犹豫和摇摆,同时通过清晰的愿景描述、真诚的同理心并努力成为一名强大的教练来开发下属的信心和追随者。

4.信任

管理的本质不是建立在强权上,而是建立在组织的信任上管理的问题,其实都是信任出了问题。因为缺少爱与规则,员工不相信组织,组织也不相信员工。作为领导者,不要有“面具”的概念,获得信任和支持的唯一方式是100%真实地开放自己。

5.诚信

企业文化再造是推动企业前进的原动力,诚信作为企业核心价值观是万古长存的,它是企业文化与企业核心竞争力的基石。有一项资格是管理人员无法从别人那里获得但却必须具备的——那不是天才,而是诚信。

6.激情

管理者必须卓有成效,卓有成效是可以学会的。实现卓有成效之路,一是管理好你的时间,二是你必须爱你的所作所为,并为之付出你的激情。无论你的事业取得多大成功,你都不能满意,并不断努力做得更大、更好。

7.创新

创新不仅对成功而且对生存至关重要。创新者才是一个卓越的领导者。无论是思想,技术还是组织,创新是我们解决挑战的唯一希望。企业的创新必须永远以市场为焦点。如果只是把焦点放在产品上,虽然能创造出“技术的奇迹”,但只会得到一个令人失望的报酬。

8.耐心

任何新事物都需要许多前期工作。你需要别人的理解,建立共识。所以需要保持一定的耐心和接受度。耐心真的是勇气。通向伟大事物的道路总是艰难的,但最好的领导者明白何时放弃事业以及何时坚持到底。

9.冷静

遇到糟糕的情况,无论是代价巨大的错误、意外失败还是无法预估后果的危机,必须冷静并试着接受,这样你就不会惊慌失措,在情绪上做出错误反应并进一步使问题恶化。要训练自己的思想,提前考虑最坏的情况,并规范无益的本能反应。

10.好奇

要有一颗始终兴致勃勃的心,对外界保持极度好奇。我总是朝窗外看,问到底在发生什么,而不是看着房间里的镜子。求知欲,好奇心,这是一个领导者永恒的,不可改变的特性,而且,它应该是重要的特性。

11.思想开放

一个企业只能在企业家的思维空间之内成长,一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制!要想改变领导者思维限制企业发展的令人感觉糟糕的情况,领导者需要保持开放的心态,同时保持灵活性,并在必要时进行调整。

12.效能

对企业而言,不可缺少的是效能,而非效率。效率是“以正确的方式做事”,而效能则是“做正确的事”。效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。

13.果断

没有“尽善尽美”的战略决策。人们总要付出代价。决策者必须果断而准确地做决策,并且承担一切的成败责任。这样才不会产生太多没有意义的争论,大家才会愿意共同面对最后的结果不论是好是坏。

14.人格

有效管理者的自我发展,是组织发展的关键所在。优秀的管理者,他们以不同的方式进行着自己的“镜子测试”——他们确保早上在镜子中看到的那个人,是他们希望成为、希望尊敬、希望信任的那个人。

15.授权

高效的领导者会将许多事情授权给他人去完成,他们必须这么做,否则就会淹没在琐事当中。但他们不会把只有自己才能出色完成的事情、只有自己才能做得与众不同的事情、只有自己才能树立标准的事情,以及他们希望被别人记住的事情假他人之手。

16.实干

高效的领导者并不是布道者,而是实干家。高效的领导者并不是大家爱戴和尊敬的人,而是让其下属做正确的事的人。有人缘并不表明有领导力,卓有成效才是拥有领导力的明证。领导者是引人注目的,因此他们会以身作则。

17.坚持

所有伟大的事情都需要时间,无论出现何种情况都必须坚持下去,这就是成为领导者所需要的:愿意超越别人会停止的地方。企业很多的失败,并不是因为缺乏思想、能力和人才,而是坚持到底的一种信念。

18.洞察力

远见和洞察力是领导者不可缺少的。组织的重点必须放在洞察机会上,而不是放在问题上。如果组织把精力放在出成果的地方—即放在机会上,那么就会有兴奋感、冲动感。洞察力正确,你看起来才像一个天才。

19.沟通

如果人们没有意识到你的期望,而且他们的期望不足,那么不
向他们表达是你的错。沟通必须从预定的信息接受者开始,而不是从发出者开始。如果把沟通看成是从我到你,那就不会有沟通存在。只有从咱们中的一个成员到另一个成员,沟通才行的通。

20.负责

指责责人要比责备自己要容易得多。负责是成功的关键因素。只要能对自己负责,其他的事自然就会水到渠成。而对你最重要的事不是地位,而是责任。为了让自己有责任感,你必须非常认真地看待自己的工作并与工作一起成长。

21.重视贡献。

有效的管理者一定注重贡献,他会从工作中抬起头来,眼光朝外,盯住目标。重视贡献也就是重视成效。对贡献的承诺,就是对有效性的承诺。没有这项承诺,管理者就等于没有尽到自己的责任,这必将有损于其服务的组织,也必将有损于与其共事的同事。

22.包容

他们对各种类型的员工高度容忍,并不希望他们是自己的翻版。然而如果涉及一个人的绩效、标准和价值观,他们却非常严格。有效的管理者用人,是着眼于机会,而非着眼于问题;在用人所长的同时,必须容忍人之所短。

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