打开

打包费比菜还贵!现在的年轻人还能愉快点外卖吗?

subtitle
厨房人类研究所 2021-08-31 13:39

大家好,我是小末。

你有没有发现自己点的外卖,明明菜单上的价格也还凑合,一结算就贵起来了?

如果有,说明你可能中了「天价打包费」的圈套。

打开网易新闻 查看更多图片

这不,前几天一位网友在点外卖时,他发现外卖的打包费贵得离谱

买两个馒头居然要收两份打包费(1元 / 份)。

这位网友人麻了:

“一个馒头,只用塑料袋套起来,也要收1块钱打包费?

“你要是只收一份打包费也就算了,买两个馒头就要收两份打包费?”

看到这位网友的遭遇,评论区炸锅了

大家一个接一个地吐槽自己在点外卖中遇到的“坑爹打包费”。

无独有偶,前几天又有网友吐槽外卖平台上烧烤按串收取打包费。

88的烧烤

光打包费就要13元,相当于2份脆骨小串了。

怎么,你竹签是金子做的还是锡纸是金子做的?

在北京,央广网记者通过测试,发现外卖的确要比线下贵。

他分别在「饿了么」「美团」点了一杯珍珠奶茶,一杯杨枝甘露。

线上订单显示俩平台价格一样:

珍珠奶茶7元,杨枝甘露9元,其中还有2元打包费和1元配送费,共计19元。

随后,记者又去了蜜雪外卖的线下门店。

发现线下门店珍珠奶茶6元,杨枝甘露8元,共计14元

明明是一样的饮品,线上居然贵了整整5块钱

这其中,打包费就去掉了2块钱

天下苦打包费久矣。

现在点外卖跟谍战一样,到处都是雷,价格高也就算了,套路还特别多

不仅每个单品都要收打包费,还有消费者反映:

某些店铺连赠品也要收包装费,包装费甚至比赠品的价值还要高。

真的,老板你要抢我的钱就直说好了。

那么,这高昂打包费背后的“罪魁祸首”到底是谁?

有人说是商家的锅,有人说是平台的锅,双方各执一词

先说商家,据新浪新闻报道:

外卖的打包费一般都是商家自己设置的,多少钱不关平台的事儿。

打包费都进了商家的腰包,包装费已成外卖商家的赚钱套路

难道这幕后的黑手真的是商家吗?

听起来确实有点道理,毕竟别的商家都在正规经营,而个别却在用打包费来耍阴招,这不就是恶性竞争了吗?

可有商家自己也很委屈

“咱收打包费,也是迫不得已哇。”

这位老板吐槽道:

如今平台抽成高,加上各个商家都在低价竞争。

提价又不敢加在食物价格上,怕赶走客人。

于是只能在包装费上做文章:

针对“平台抽成高”这点,有的老板晒出了外卖的收益截图:

顾客实际支付21.79元,商家只到手7.45元

顾客支付39元

商家只得到20.15元:

顾客支付26.5元

商家只得到了11.9元:

好家伙,商家的话听着倒还是有些道理的。

外卖平台抽取的佣金的确有点多,之前疫情的时候都没有收敛,还因此上了热搜

2020年4月10日,广东省餐饮服务行业协会官微,发布交涉函。

矛头直指美团外卖「佣金太贵」「设置垄断条款」等问题。

从数据中我们可以看到美团的佣金抽成逐年增长,越来越高:

截止2020年,美团的抽成比例最高达到了26%

也就是说,商家一单赚的钱,四分之一都要上交给美团。

即便如此,相关外卖平台依旧不知足

2020年疫情之后,饿了么以"独家"签约为条件,单方面将每一单佣金上调至27%

这意味着,商家利润被压缩到很微薄,每赚100元就需要分出27元给平台。

如果你不想给高额佣金。

那行啊,你做我的独家签约商户,只能和我们一家平台合作。

除此之外,其他外卖平台你就别去了

怎么?不干?好家伙,那就别怪我涨你佣金了,等着吧!

可是能怎么办呢?

平台的佣金“水涨船高”,商家的收益就得被迫下滑。

如此一来,商家可不干了。

被平台“榨干”的血,总得找个地方来“补一补”吧。

可找谁呢?

商家“灵机一动”,将刀口对准了我们顾客。

于是,无孔不入的打包费就出现了。

北京的熊律师就表示,外卖有些收包装费的行为在法律上,已涉嫌变相强制消费

这是违法行为。

总而言之,我还是那句话:

外卖收打包费,可取。

毕竟商家也有付出人工和包装成本,很多消费者其实也能理解:

但是,天价打包费,不可取。

毕竟我们的钱也不是大风刮来的呀。

在我看来,商家和平台都有责任。

打包费是商家设置的,哪怕他们有苦衷,但这种行为本来就是不对的。

而平台抽佣太高且没有有效管制这种行为,同样也要背锅。

如何做到既能尊重我们消费者的自主选择权,也能维护自己的利益…

恐怕是平台方和商家都要考虑的问题了。

这方面,我觉得可以参考浙江省的做法。

7月6日,「浙江外卖在线」app推出。

其创造性地推出外卖配送“合理时间”、厨房“AI巡检”、平台“数据画像”、商家“经营风险感知”等场景。

如果有平台方、商家方收取天价打包费的话,消费者不仅能第一时间知悉,也能通过该app向政府举报

公权力的及时介入,是对外卖平台乱象的一次很好的整治。

好好管管,别让「天价打包费」继续横行霸道了!

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
106赞
大家都在看打开应用 查看全部
网易热搜每30分钟更新
打开应用 查看全部
打开