今年秋季学期是中小学全面落实“双减”有关部署要求的第一个学期。那么，家长如果遭遇培训机构卷钱跑路、退费难该怎么办？
　　8月30日举行的教育部新闻发布会上，教育部教育督导局一级巡视员胡延品回答华西都市报、封面新闻记者提问时表示，对于教育培训机构虚假宣传、退费难等问题，家长可以向“双减”管理监督平台举报，也可以向当地的职能部门反映。
　　胡延品表示，在培训机构治理的过程中，一些地区出现了退费难，甚至卷钱跑路等问题。教育部将及时发布缴费风险提示，提醒家长不预缴超期超时长的培训费用、提防虚假宣传和缴费折扣陷阱。
　　“我们也将督促相关部门加快推进第三方资金监管，防止退费难和机构卷款跑路。”对量大面广的退费难问题，胡延品表示，教育部将按属地管理原则进行督办，对卷钱跑路等严重侵犯家长权益的问题，将实行挂牌督办，也就是国务院督导委员会办公室给省级人民政府办公厅印发督办通知。督办程序启动的时候将向社会发布，督办的结果也要向社会公布。
　　华西都市报-封面新闻记者粟裕