赶在iPhone 13发布之前，苹果来了一波召回行动。这一波举措是否会给iPhone 13销量带来帮助还不好说，不过也确实反映出一个大厂负责任的态度。关于苹果这次的召回行动，其实主要是因为iPhone 12和iPhone 12 Pro部分机型会出现接打电话无声音的问题。针对这个问题苹果现在做出了回应。
苹果表示iPhone 12和iPhone 12 pro因为听筒上的某个组件可能会发生故障，极少数的设备会出现声音的问题，受影响的设备生产日期是2020年10月至2021年4月期间。
如果你的设备是在这个期间生产的，恰好你的手机又出现了声音问题，那么你可以到苹果或者是苹果授权服务商那里进行检测维修。
需要注意的是iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max机型不在服务范围，应该是没有出现类似的问题。
还有一点需要注意的是，你的手机如果出现影响维修的问题，还需要自费修复这些问题之后，才会进行话筒免费维修。
在苹果宣布了这项措施之后，也有网友提出了异议。因为是苹果的问题，导致手机出现故障，而苹果改变了维修策略之后，不再直接换新，只修不换。也就导致这些用户的手机变成了官修机，在一定程度上会影响手机的二手价值。
还有网友指出，苹果改变维修方式之后，这一点就不如小米了。小米11WiFi问题小米宣布直接换新机。售后也按照新机的服务享受，如果后续出现问题，还可以继续换新。没有出现问题的，可以申请延保半年。
其实这也反映一个问题，手机出现问题不可怕，只要厂商的服务让用户满意，用户后续还是可以继续支持该品牌。比如有些厂商明明手机出现问题，比较严重，却置之不理，在国内市场份额大降也就是理所应当的。毕竟人和互联网都是有记忆的，你一次服务不好用户，那么用户就再也不会关顾你了。想获取更多科技资讯，快来关注我们吧！