车辆之间发生小碰撞、小剐蹭，
怎么办
报警？等待交警定责？等保险公司查勘？
事情不大，烦恼多
延误交通，造成拥堵，浪费时间很无奈。
但是，现在解决办法来啦！
遇到轻微事故
一部手机全都搞定~
让你的出行更加快捷！
交管12123
复杂的路况在增大通行压力的同时，也使追尾、剐蹭等轻微交通事故时有发生。利用“交管12123”手机APP事故在线处理功能，简化车损交通事故处理流程，提高事故处理效率，实现了市区内车损交通事故在手机端的快速处理。
应用实例
据交警部门介绍，以往发生交通事故要经过报警、出警、定责、索赔等程序，当事人要先去交警部门进行处理，根据处理结果再到保险公司进行索赔。而现在通过“交管12123”中的“事故快处”模块，即可实现对车损交通事故的快速处理。
该模块下具备自行协商和在线认定的功能，自行协商功能下当事人根据现场情况客观选择事故情形，以确定责任划分情况。如果当事人对事故责任存在异议，可选择使用在线认定功能，事故照片上传后，交警部门会指派民警在后台进行定责，并会发送短信给当事人，告知其事故定则结果。整个过程只需5至10分钟，然后根据自行协商或在线认定的处理结果，当事人即可去所在保险公司进行索赔。
该种方式下，事故当事人可以在交警不再现场的情况下，放心的拆解事故现场，不仅可以减少“小事故、大拥堵”现象的发生，而且也简化了事故处理、后期理赔的程序，有效节省了当事人在事故处理中所花费时间。
哪些交通事故可在“交管12123”APP上处理？
每日8时30分至17时，在莱西市区内道路上发生两车车辆损失的交通事故，事故各方机动车交通事故责任强制保险在有效期内，且事故车辆可自行移动的，均可通过手机“交管12123”APP中的“事故快处”功能进行处理。
使用“事故快处”的先决条件是什么？
1、当事人下载安装“交管12123”手机APP软件，注册用户并登陆后即可使用“交管12123”手机APP“事故快处”功能，进行道路交通事故快处快赔。
2、当事人需携带身份证到车管分所或车务处窗口进行面签。
如何注册“交管12123”用户？
1、使用“交管12123”手机APP进行用户注册
2、携带驾驶证、身份证到市公安局车辆管理所窗口进行用户注册。
交通事故网络在线处理操作流程
登录＂交管12123＂APP后
通过【业务中心】→【事故快处】
进入事故快处业务流程
第一步【事故快撤】
首先通过地图定位事故地点，其次告知当事人阅读业务须知，然后通过图例引导当事人拍摄现场照片，最后提醒当事人快速撤离现场。
事故地点定位 ——> 事故快处须知
现场拍照取证 ——> 挪车提醒
第二步【录入信息】
双方当事人撤离现场后，根据APP引导，需要拍摄双方证件照片和录入事故信息。
拍摄证件照片 ——> 录入事故信息
第三步【协商责任】
如果双方协商无争议的，则选择无争议并签名确认完成事故处理。
责任确定 ——> 无争议签名确认
生成自行协商协议书
第三步【协商责任】
如果双方协商有争议的，则选择有争议申请公安机关交通管理部门在线定责。
责任确定 ——> 等待在线认定
签名接收 ——> 生成事故认定书
双方当事人可以 采用自行协商方式达成协议或采用在线认定方式申请公安机关交通管理部门在线定责，完成事故在线快处，并且可以通过 “交管12123”APP 或 互联网平台 查阅事故处理的电子文书。事故处理完成后，双方当事人可以到就近道路交通事故保险理赔服务中心，进行定损理赔。
哪些交通事故不适用于手机端处理？
机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，有下列情形之一的，不适用互联网在线快速处理，也不适用于在快处快赔中心处理，当事人应当保护现场并立即报警：
（一）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
（二）机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的；
（三）机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
（四）驾驶人无有效机动车驾驶证的；
（五）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
（六）驾驶人从事校车业务或者旅客运输，有严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的；
（七）当事人不能自行移动车辆的；
（八）驾驶人有故意行为的；
（九）驾驶人逃逸或者离开事故现场的；
（十）当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的；
（十一）驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的；
（十二）事故现场不具备拍摄条件的；
（十三）车辆单方发生交通事故的；
（十四）造成人员死亡受伤的；
（十五）依法应当追求刑事责任的；
（十六）依照有关规定应当保护现场并报警的其他情形。
来源：综合自青岛交警