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8月26日晚间,对于近日有网友在蔚来App社区中反映的油门踏板断裂一事,蔚来传播总监在微博回应称,从现场看与侧向外力有关,为保护驾驶者安全,油门踏板设有断裂诱导槽。踏板已寄回分析,有结果会反馈。他同时提到,这种情况并不罕见。

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8月27日早间,“蔚来回应加速踏板断裂”的词条登上微博热搜。截至发稿,该词条位于热搜榜第48位,阅读量为1062.3万。

8月25日,一位蔚来车友在蔚来APP内发帖称:开了这么多年车,竟然能经历到油门折了,救援还问是不是松动了,告诉折了客服还让我去门店查查。据该蔚来车主放出的图片显示,此车辆的油门踏板已经断裂。

随后,蔚来官方认证的工作人员“浦洋”在评论区回复称,看服务群的沟通是下车的时候刮到了鞋子,的确是蔚来第一次遇到的这类问题。他表示,蔚来的相关人员已经往服务中心去,希望和车主见面了解一下,具体情况肯定会妥善解决。

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当日,微博认证为“车手陈震、资深汽车达人”的博主陈震同学也评论了此事。他提到,其实乘用车电子油门踏板本来就是设计有断裂保护机制的,而且是有准确的正反向断裂力度标准的,这是为了在发生事故的时候,减少对乘员伤害的一种设计,所以如果踩踏油门踏板用力过猛的话,的确会断。

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数据显示,2021年7月,蔚来共交付新车7931台,同比增长124.5%,环比下降1.9%。其中,蔚来ES8交付1702台,为目前该车型本年最高销量;蔚来ES6交付3669台;蔚来EC6交付2560台。同时也是蔚来从2018年开启交付以来首次丢掉造车新势力单月交付第一名。