开封供电公司：推行“阳光业扩” 助力客户办电再提速

开封供电公司：推行“阳光业扩” 助力客户办电再提速

“现在办电真是太方便了，通过‘阳光业扩’一次性告知书，清楚了办电流程、收费事项、验收标准等信息，效率真高。”8月24日，开封市金明池小学的负责人对电话回访的国网开封供电公司工作人员兴奋地说。

7月26日，开封市金明池小学向开封供电公司提出用电申请，2个工作日后，便得到了适合的供电方案。8月18日，施工完成并申请验收。一次通过验收后，次日送电成功。这是该公司大力推广落实“阳光业扩”，推行“一次性告知”，帮助客户快速办电的一个缩影。

近年来，该公司把优化电力营商环境作为各项工作的重中之重，着力提升客户“获得电力”指数。客户申请办电时，工作人员便会将《国网开封供电公司“阳光业扩”一次性告知书》内容及时主动告知客户，确保客户全面了解目前已取消和仍存在的收费项目以及供电公司竣工验收资料、验收标准等信息，实现了业扩项目标准化、清单化管理。客户拿到一次性告知书后，便可参照其中的《客户竣工检验阳光作业卡》内容要求进行施工，工程竣工的同时，将所需资料准备齐全，有效避免了之前客户反复搜集竣工资料、多次报验不达标、客户重复跑趟等情况的出现，实现了客户办电的再提速。

供稿:孙京江 霍明雷

编辑：何高峰