扩大公关招聘规模,“不需要公关”的特斯拉终于想通了?

8 月 16 日,特斯拉招聘的官方公号发布一则名为 " 特斯拉职能部门最新职位汇总 " 的推文,在这些招聘岗位中,除了较为常规的财务、人力资源、培训外,排在首位的 "对外事务 " 和 " 公共关系 "则显得格外特别。不仅单独为对外事务和公共关系划分出了大类别,招聘涉及的地域范围也明显有所扩大。

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由此可见,此次特斯拉为中国公关团队招聘更多人员,并扩大招聘规模,或许意味着经历过公关危机的特斯拉中国团队终于想通了。

特斯拉负面事件频发

从 4 月份的上海车展维权事件开始,特斯拉的公关方式就一直被吐槽。

维权事件发生后,特斯拉对外事务副总裁陶琳的第一反应就是 " 不妥协 ",特斯拉官方微博之后也力挺陶琳的态度,表示 " 对不合理诉求不妥协 "。

此后,包括新华社在内的多家官媒和市场监管总局等部门陆续发声,认为特斯拉的公关态度没有诚意,对中国市场毫无敬畏之心,众多网友也在网络上对其进行 " 声讨 "。

作为一家外企,以如此 " 高傲 " 的态度对待中国的消费者着实有失妥当。但从此次扩大公关招聘规模来看,此前公关失败带来的负面影响仍困扰着特斯拉。

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值得注意的是,特斯拉并不在意外界声音。

早在2020年10月,已经解散了在美国的核心公关团队,特斯拉 CEO 马斯克此前回复高盛前高管 Gary Black 提出的特斯拉应该请一个公关的建议时表示,其他公司会在广告和操纵舆论上花钱,但特斯拉会更多的聚焦在产品上,且相信消费者(的判断)。言外之意是,特斯拉只注重产品,不需要公关。

然而,据数据显示,今年7月特斯拉在华销量为8621辆,较6月份下降近70%。

不过对此,马斯克的解读是“特斯拉在一个季度上半季生产的电动汽车用于出口,下半季生产的才投放本地市场”。

也就是说,尽管 7 月销量出现了环比暴跌,特斯拉还是表示有信心在之后重新增加销量,而不可否认的是,优秀的公关团队及与市场良好的共存关系,都是高销量的基础。

媒体、公关同时调整和发力,特斯拉在中国的形象或许将有所改善。

这次特斯拉能挽回口碑?

以往也许都是雷声大雨点小,自从经历了一系列的负面宣传后,特斯拉如今也承受不住。

因此在公关和法务上增加人手,说明特斯拉正在谋求改变。

即便如此,在经历了不少挫折后的特斯拉虽然看起来无异,但由于舆论风暴的影响,如今特斯拉还是需要进一步去完善自己的服务体系,或者是说公关体系,来稳固其本身的地位。

毕竟在现阶段情况下,特斯拉想仅凭一己之力独挡“大军”,确实是举步维艰。

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但话说回来,虽然负面信息频频,但特斯拉对自家的车子却有着足够的自信。

或许对于曾经的特斯拉而言,只有对自家产品没有底气的车企才会依赖公关的力量。

但不管怎么说,此次特斯拉为中国公关团队招聘更多人员,很大程度上还是“灭火”,过不了多久,相信关于特斯拉的负面消息很可能就会消失,甚至是扼杀在摇篮之中。

之前的特斯拉,因为没有公关,才让电池着火、高速加速等负面消息一举天下知,但也让特斯拉显得真实。

如果特斯拉公关大行其道,各种删帖、警告、律师函、私下和解,你还能看到患病的特斯拉吗?对此,大家怎么看呢?