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今天是连锁60秒陪伴你的第 313 天

作者:连锁服务员(wangning900912)

来源:连锁服务员(lsfwy01)

除了巡店流程之外,还有驻店流程

比如我们连锁体系当中的一些门店出现了重大的问题,可能是门店的团队出了重大问题,也可能是门店的销售出现了剧烈的下滑,这就需要我们的督导人员去驻店。

也就是说,和门店的工作人员一起工作,一起生活。通过五天或者十天的时间,真正地帮助门店解决这些重要的危机问题。

这种驻店,对督导人员的能力和要求将会更高。而且驻店之前,需要对门店的数据和问题有一个更加深入的了解,提前制定计划和目标,到了门店之后,照常需要例行检查,然后就是跟门店的员工进行深入的交流。

同时会用到督导的各种方式方法,最后需要跟门店的管理人员进行沟通、交流。在门店期间,需要和门店的工作人员同进退,通过短期的共同工作来保证门店能够按照标准去执行,同时解决门店存在的重大问题。

所以督导不仅仅起到监督、指导的作用,还需要负责门店的提升,这才是督导存在的巨大价值。

作者:连锁服务员(wangning900912)

来源:连锁服务员(lsfwy01)

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