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呆萝卜是做生鲜C2B预售+自提模型的开拓者之一,与社区团购有许多类似,算是社区团购赛道的最早借鉴标的或萌发者之一。

这个模型与社区团购的区别在于,呆萝卜自控终端,通过将夫妻店(团长)加盟连锁化来做自提业务,实现了控品控店。社区团购则是“共享经济”,共享夫妻店(团长)的人力、经营面积等做生鲜快消自提业务,但夫妻店是独立经营,他们可以私采,用户也由他们来服务。社区团购平台既控不了店也控不了品,甚至,用户(流量)也控不了。

所以,呆萝卜当下成为了许多社区团购平台的关注焦点之一,因为社区团购的“共享经济”模型(控不了店控不了品),导致对团点(夫妻店)的升级作用有限,团点的日商很低,团长收入回报不高,进而导致团长服务积极性较低,并流失。

尤其在国家加强对民生行业监管的情况下,过往“货币倾销”的发展方式受到巨大压力,“补贴”纷纷退场加剧了社区团购平台订单量的下滑与承压,进而导致团长收入回报的持续下降。

这些让呆萝卜再次赢得市场的关注。从目前的情况来看,呆萝卜有可能成为社区团购平台的转型方向之一,通过学习呆萝卜将团长转化为加盟店,既可能提升团点日商水平、团长的收入回报水平。也可以实现“控品控店”、控流量,进而也能更好做供应链,从供应链中挖掘利润。

那么,要怎么学习呆萝卜,呆萝卜过去一路来的发展,又能给市场带来什么启示?

《商业观察家》近期访问了熟悉呆萝卜的一些市场人士,以探寻呆萝卜的经验所得。

一、现状。

经历了一段风波、危机与重整之后,有市场人士告诉《商业观察家》,呆萝卜目前的发展策略是,今年和明年,立足合肥发展,采取谨慎的经营,在可持续、盈利的前提下,再寻找一个适配模式的增长路径。

“呆萝卜不会像过去那样跑得那么快了。经历了很多,留下了深刻经验后,呆萝卜会立足合肥市场做深做透。”

目前,呆萝卜经营150家左右自提门店,其中130多家店在合肥。平均一个店每天有200-250个客单量。每家店4000-5000元日商,店长每天有400元-500元毛收入。

二、定位。

呆萝卜现在的定位是做社区零售,而不是社区团购。

两者的区别在于:一、发展路径不同。

一些市场人士称:“呆萝卜过去也像社区团购那样通过烧钱来做生鲜自提业务,但这条路没有走通,所以,现在明确定位做社区零售,零售业务则一定要跟时间做朋友,需要一个非常漫长的时间,把模式、系统、用户体验夯实。不是1、2年就能成功的,零售需要巨大的时间。”

因此,呆萝卜策略是深耕合肥市场。目前呆萝卜于合肥的130家店,服务了10万个家庭,占合肥家庭数的三十分之一。在呆萝卜看来,零售市场的空间非常大,即便只服务好合肥市场,都有巨大的市场空间。

二、控品控店导致对流量的掌控能力不同。

呆萝卜似乎认为,(社区团购)烧钱做流量的方式,获取的流量并不是社区团购平台能真正掌握的。“是你在掌握,还是团长在掌握?(社区团购模型)要自己掌握流量是一件非常难做到的事情。”

接近呆萝卜的市场人士称,通过连锁化方式做自提业务,则是控品控店的。加盟店(自提点)不能做其他公司的自提点,那么,流量能自己掌控。

三、流量价值。

从呆萝卜过往发展的经验教训看,《商业观察家》感觉,呆萝卜当下最大的改变可能是,对生鲜业务的流量价值有看法上的改变。

即不认为生鲜能烧出流量价值。

呆萝卜似乎认为,生鲜有没有流量价值主要取决于履约成本,只有履约成本很低,能覆盖低毛利生鲜业务的成本,高频的生鲜才能做出流量价值。否则,通过补贴烧钱来做生鲜流量,是不存在流量价值的。反而是烧钱为生鲜在供给流量。但生鲜的供需两端都没有忠诚度,补贴烧钱一停,用户会因为什么来就会因为什么走。

“之前,呆萝卜也是烧钱做生鲜,一个月最高也可能烧过2个亿,但只要补贴一停,订单量会出现巨大滑坡,带来履约等成本上升。进而生鲜业务的流量价值成为了空谈,因为生鲜的供需两端都没有忠诚度,供应商没有忠诚度,消费者也没有忠诚度。之前因为补贴而来的流量因为补贴的退场,会出现大量流失,生鲜的流量价值就成为了泡沫,企业则因为惯性——发现烧钱做生鲜的问题后,想去收又收不住了,进而出现了危机。“

一些接近呆萝卜的市场人士告诉《商业观察家》,呆萝卜现在对生鲜的看法是,零售最终比的是相对低的履约成本,在这个基础上,可以做到最大程度的丰富度体验。

“丰富性和履约成本是成反比的。丰富性最好的是天猫、京东,但它们的履约成本非常高,所以,这门生意的关键是:履约成本要能适合生鲜行业。呆萝卜之前有测算,它们认为仓、门店、交付的全段履约成本要低于10%,做生鲜才能做出流量价值。如果超出,那就是烧钱为生鲜供给流量。”

“全段履约成本是指毛菜入仓后的全段费用,包含仓储、分拣、配送、加工等所有费用。如果不是毛菜,而是加工打包好的生鲜商品入仓,则不算全段履约成本,因为加工打包好的生鲜商品的供应价也更高。”

“呆萝卜现在又能受到市场关注的重要原因,可能就在于这个模型的履约成本有优势。它是预售+自提+控品控店的模型。由于控品控店,它能更好做生鲜加工,在履约及加工环节一块,相比社区团购更稳定,成本也可能更低。由于也采用预售方式经营,它经营的商品丰富度又可以得到一定保证,按呆萝卜的说法,现在它能经营15000-25000支SKU。每天增加1块钱仓储费用,可以增加40-50支SKU。”

四、供应链。

一些市场人士告诉《商业观察家》,做本地化的生鲜业务,呆萝卜似乎跟盒马鲜生的侯毅一样,也认可走京东的自营模型,把强大的自营加工能力做出来,才是出路。

逻辑是:本地化的生鲜业务,供应商端是没有忠诚度的。如果零售商没有架构出强大的加工打包生产能力,没有构建出多元化的供给能力,而是去依赖供应商供货。成本会非常高,会出现规模不经济的情况。

“供应商知道在本地化的生鲜市场,零售商如果没有自营的加工生产能力,那么,就只能从其处采购,什么样的价格都只能接受。因为本地化的生鲜市场,有生鲜加工生产能力的就只有那么几家供应商,能供应的量也只有这么多,零售商要做促销等活动,就可能会面临涨价、供应的商品品质水平不高等情况。”

而如果架构出强大的自营加工能力,那么,供应端的稳定性可能是更高的。自己能将毛菜进行加工,也意味着供给渠道能多元化(毛菜的供给渠道更多),同时,也可以赚加工环节的利润。

“因此,如果做本地化的生鲜,不走供应商,要做出一个非常稳定的量,自己就需要有多元化的采购渠道,得有强大的基础打包生产能力。那就一定是走京东走过的路,花费大量金钱,把自控的供给加工能力做出来。要花时间深耕本地。”

至暗时刻,需要慧眼捕捉光明。

但更重要的是:熬。

很多时候,失败不是因为找不到方向,而是因为熬不到终点。

当下生鲜零售市场,各条赛道都在熬。

为升级与成长蓄力而熬,为度过艰难而熬,为市场份额而熬,为对手而熬,为突破自我极限而熬。

熬很痛苦,但熬不下去一定没有未来。

由《商业观察家》主办的2021年(第四届)中国生鲜零售大会,将于9月22日-9月24日在上海举行。

本届大会,我们将聚焦于如何熬、熬多久、要怎么熬的话题。

一期一会,欢迎生鲜零售业界共享智慧。

熬!

2021(第四届)中国生鲜零售大会

CHINA FRESH RETAIL SUMMIT

2021年9月22日-2021年9月24日

中国•上海•龙之梦万丽酒店

(以下为大会拟邀分享嘉宾名单及议程)

议程

9月23日上午场(9:00-12:00)

一、政策

9:00-9:05

振兴乡村战略将带来哪些开放领域

农业农村部

9:05-9:10

生鲜消费流通政策解读

商务部流通发展司

9:10-9:15

生鲜电子商务的发展方向

上海商务委

二、趋势:重新定义流量

9:15-9:35

永辉仓储店的生鲜流量重塑逻辑

永辉超市

9:30-9:55

区域零售商的生鲜供应链革命

步步高集团

9:55-10:15

会员店的流量运营

麦德龙中国副首席执行官陈志宇

10:15-10:35

私域流量是不是伪命题?业态迭代,微信有没有驱动力

腾讯智慧零售

10:35-10:45 茶歇交流

10:45-11:05

生鲜如何与短视频直播共振吸客

抖音电商

11:05-11:25

如何做出会员价值

山姆会员商店

11:25-12:00

圆桌论坛:大卖场转型升级

1、整合还是被整合,该怎么熬?怎么赢回客流?

2、中国仓储式会员店市场有多大?大卖场能不能改?到没到发展时机?

对话嘉宾:家乐福中国COO张其喆

联华超市执行董事、总经理种晓兵

大润发

9月23日下午场(14:00-18:00)

三、研判社区团购

14:00-14:20

以消费者视角重新审视“制胜生鲜”方法论

BCG董事总经理、全球合伙人丁佳川

14:20-14:40

除了低价,多多买菜还有什么?

拼多多

14:40-15:00

腰部社区团购如何转型

食享会创始人戴山辉

15:00-15:20

实体商超能不能做社区团购及如何应对

爱客多总经理房淼

15:20-15:40

社区团购对B2B业务冲击有多大

美菜创始人刘传军

15:40-16:00

社区团购未来发展趋势,及对生鲜零售市场的影响

十荟团副董事长刘凯

16:00-16:10 茶歇交流

四、毛利

16:10-16:30

中央厨房如何做高毛利

家家悦副总裁、生鲜总经理李美

16:30-16:50

生鲜毛利提升路径

成都伊藤洋华堂食品事业部长田德超

16:50-17:10

半成品预制菜打造

叮咚买菜

17:10-17:30

如何通过鲜食做高毛利

上海罗森便利总经理助理兼商品一部部长尤晓燕

17:30-18:00

圆桌论坛:便利店如何下沉社区

1、便利店如何做社区?

2、社区便利店如何看待社区团购?

3、便利店要不要做迭代?

对话嘉宾:美宜佳、7-Eleven中国、全家便利、天福便利

18:30-20:30

“商观的朋友们”中国生鲜零售大会答谢晚宴

9月24日上午场(9:00-12:00)

五、社区生鲜的经营逻辑

9:00-9:20

社区生鲜还有未来吗?

生鲜传奇创始人王卫

9:20-9:40

社区超市能否摆脱物业依赖性

小润发首席执行官袁彬

9:40-10:00

社区生鲜能不能做预售团购

谊品生鲜创始人江建飞

10:00-10:20

区域零售商超如何“拉需求”

吉麦隆董事长周新良

10:20-10:30

茶歇交流

10:30-10:50

生鲜如何做好自有商品

元初食品副董事长、总裁陈启明

10:50-11:10

水果如何“+大生鲜”

百果园高级合伙人孙鹏

11:10-11:30

流量+全域数字化

海鼎副总经理&首席产品官王新

11:30-12:00

圆桌论坛:社区生鲜过时了吗?

对话:北京超市发董事长李燕川

贵州合力超市董事长李德祥

绿城超市董事长田建忠

食行生鲜创始人张洪良

9月24日下午场(14:00-18:00)

六、渗透率

14:00-14:20

全渠道商超发展趋势

京东零售大商超全渠道事业群负责人刘利振

14:20-14:40

店+团如何融合提升社区渗透率

本来鲜执行董事兼总经理丁秀洪

14:40-15:00

全渠道智能前置仓趋势

每日优鲜

15:00-15:20

社区便利店如何做高渗透率

便利蜂集团新业务总经理、蜂超市负责人杨泽川

15:20-15:50

圆桌论坛:订单农业、农业品牌如何做?

对话嘉宾:首航超市总经理刘意华

鲜丰水果副总裁冯得心

福返芒果创始人、三亚芒果协会会长彭时顿

华南师范大学生态与环境科学研究中心主任、教授王安利

15:50-16:00

茶歇交流

七、B2B

16:00-16:20

生鲜B2B供应链打造

永辉彩食鲜

16:20-16:40

餐饮零售化探路

眉州东坡

16:40-17:00

餐饮食材配送效率提升路径

麦德龙副总裁、B2B业务负责人周扬

17:00-17:20

商超2B业务创新

大润发e路发负责人徐雷

17:20-18:00

圆桌论坛:食材B2B突围

对话嘉宾:锅圈食汇、蜀海供应链

八、商观团游学交流

9月22日14:00-18:00

走访:大润发杨浦店、ALDI、叮咚买菜、Costco、永辉仓储店

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门票类型:

1、VIP套票:含大会门票一张,及2顿自助午餐及五星酒店住宿2晚)

2、大会门票:不含食宿。

3、团购票:一张团购票进场4人,不含食宿。

如因疫情导致会议无法举行,全额退款。

票务咨询:13699216090(同微信号)

展商合作:13426237116(同微信号)

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