上海文旅局：恢复跨省团队游及“机票 +酒店”业务

今天（8月17日），上海文旅局下达通知，从8月17日0时起上海市内无中风险地区，本市全部为低风险地区，各旅行社及在线旅游企业可恢复经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。《通知》还强调，各旅行社及在线旅游企业不得组团前往中高风险地区旅游，不得承接中高风险地区旅游团队，不得组织中高风险地区游客外出旅游。

面对疫情防控形势持续向好与政策导向变化，在线旅游企业也及时做出平台的更新调整，将陆续根据各地疫情防控政策开放低风险地区的跨省游等产品的预订入口。比如，目前针对上海地区的旅游市场，同程旅游平台已开放由上海出发前往低风险地区的旅游产品，同时，增加以上海作为目的地的酒景目的地产品。此外，随着上海“机票+酒店”产品恢复正常，相关产品退改政策已恢复至疫情前产品的退改规则。

据悉，除上海以外，近期全国不少区域开始陆续恢复旅游业务。从8月16日开始，湖北因疫情防控关闭后恢复开放的A级旅游景区共18家，因汛情原因关闭恢复开放的景区2家，全省共105家景区正常经营；湖南韶山毛泽东同志纪念馆、凤凰古城核心景点8月16日起恢复开放，长沙世界之窗8月18日开园。

近期，有在线旅游平台还推出了“提前订随时退”专题，用户可以提前以优惠价位预定高性价比的酒景套餐等虚拟产品、目的地参团等产品，待疫情平稳后再与平台客服预约出游在产品有效期之前，未预约的用户皆可申请无损退返。此外，专题中还有丰富的国内目的地参团产品，该平台承诺用户在出游7天前均可无损退改。

这也就提前锁定了用户的出游需求，同时也给了消费者更大的弹性空间，万一遇到问题，退订产品不需要产生损失。

（来源：江苏广电融媒体新闻中心/汪舒 编辑/梁瑄）