阿里女员工酒后被性侵,这一事件在网上引起极大反响。
女员工被灌醉后,遭到上司曲某及客户侵犯。她第一时间报警并向公司上级举报,但未被重视。
女员工不得已来到公司餐厅发传单,后来这件事被曝光到了网上,阿里董事局主席张勇,才“后知后觉”地知道这件事。
涉事领导曲某被辞退,永不录用。女员工所在的事业群总裁引咎辞职,阿里首席人力资源官童文红受记过处分。
迟到多日的处罚,不是因为有人犯了错,而是因为事情被摆到了桌面上不得不这样做!
结合2020年的“蒋凡事件”我们发现,马云精心在文化墙上粉饰的企业文化,已经变了颜色。
那句“女人能顶半边天,阿里尊重女性”,无疑成为继王健林“一个亿小目标”之后的又一大商业圣经。
“破冰文化”,腐败回扣,贩卖低俗。。。
阿里帝国的价值观沦丧,已经不是第一次,大概也不会是最后一次。
01 关明生主打的“回扣杀”
2002年以前,阿里连续3年亏损,濒临倒闭。于是年初,马云定下一个小目标:公司要赚1块钱,也就是扭亏为盈。
当时的商业模式中,给采购方分回扣是不成文的规矩。
但马云规定:靠给回扣做成的业务一律不做,靠给回扣做成业务的业务员,一律开除。
这一举措让阿里的生意越发难做,但就长期收益来看,阿里的业务长势还算不错,扭亏为盈的目标有望实现。
在那种自纠自查,相互举报的整顿风气下,原本乐观的马云得知,两个占比公司40%业务的员工,存在不同程度的给回扣操作。
马云面临两难境地:开除他们,公司的业务严重损失;不开除他们,今后该如何服众?
最后马云痛定思痛,将两名员工开除。
这件事,被马云在公共场合吹了十几年,也被一群商业大佬们称作“马云的长期主义”。
值得一提的是,这一时期的企业改革背后,有一位实际掌权的高人,阿里C00——曾在美国通用电器任职15年的关明生。
02 支付宝外资“除权”
支付宝是淘宝的衍生产品,一直是阿里全家桶中的一员。
在马云创业阶段,阿里曾接受过雅虎和软银的2轮融资。但是在2009和2010年,马云将所有外资股份剔除,意味着支付宝和雅虎还有软银没什么关系了。
杨致远和孙正义作为阿里的风投人自然是极大不满,后来经过法律途径,阿里巴巴和雅虎、软银签订补偿协议。
2009年3月,美团创始人王兴就此事说:我认为马云是个诚信有问题的人。
03 中供与商家狼狈为奸
阿里中国供应商,被称作中供。十年前阿里十八罗汉之一的蒋芳被派到那里督导诚信安全。
毕竟有地推回扣和支付宝除权风波在前,阿里人还是很要脸的。
自2009年起,阿里平台收到的投诉呈指数增多,共计1000多家中供客户涉嫌欺诈。于是从2010年开始,阿里将一些不良商户列入黑名单。
但还是存在员工为了业绩有意回避骗子公司存在的欺诈风险,选择与他们签订合作协议。
查明原委的蒋芳掌握大量证据,告诉马云说:
有的员工一边拿公司佣金,一边接受客户贿赂。客户还挺多。
意识到问题严重性的马云委派关明生前去协助调查,二人向马云这样汇报:
100多名销售经理和业务员在明知商家有问题的情况下,帮助他们认证为“黄金供应商”。
除了这么大问题,总得有人承担责任。
于是,时任阿里总裁的卫哲,被迫辞职。马云对卫哲说:
如果你在6个月前像我这样处理这件事,你们不会是今天这个结果。但是如果现在我不这样做,那23000名阿里员工就会开除我了。
同期马云有一句话被收录在《中国企业家》杂志:
处理人与人的沟通是最痛苦的。这一个月我痛苦、纠结,这是真话。
明眼人一看便知,这是用刘备式的仁义,行诸葛亮的手段。
04 王思聪与“支付鸨”
2014和2015两年时间,腾讯推出微信红包和春晚摇一摇抢红包,一举逆袭了支付宝10年积累的市场份额。
笑成提着望远镜找对手的马云,坐不住了。
微信已经具备支付宝的支付功能,成为移动互联网时代的社交品类第一大基础设施。
支付宝为了与之分庭抗礼,做了多次改版升级。其中一个功能叫圈子:
用户可以上传照片自我展示;只有女大学生可以发布动态,750分以上芝麻信用评分才有评论权限。
结果,圈子迅速被大尺度照片和暧昧文字攻占。于是网友戏称:走陌陌的路,让陌陌无路可走。
到了王思聪这里,更是将他封为“支付鸨”
王思聪的吐槽使本就臭名昭著的圈子功能更加招骂,为了不扩大事态发展,阿里人开始慌了。
蚂蚁金服董事长彭蕾发文《错了就是错了》,检讨蚂蚁集团对打擦边球存在的侥幸心理。
后来,支付宝下线圈子功能。马云及高层开始探讨,支付宝到底要不要做社交。
同样地,阿里对要不要做快递也产生过纠结。
但承诺永不做快递的马云,转手便将三通一达收入囊中。
阿里帝国的垄断精神,至死方休。阿里“二选一”,不做过多阐述。
05 蒋凡事件
有人将顺利即位的张勇称作阿里皇太子,那么1985年出生的少壮派蒋凡,恐怕是日后接替张勇的不二人选:携友盟入驻阿里,32岁任淘宝总裁,34岁任天猫总裁,其威其势如日中天。
奈何2020年蒋凡出了一档出轨事件,还一度上了热搜。鉴于影响恶劣,阿里出动了强大的公关力量,将微博热度扑灭。微博还因此受到处罚。
眼见纸里包不住火,阿里对蒋凡展开调查,后来公布了处分结果:降职,罚款。
但调查结果对蒋凡是否出轨以及蒋凡家庭关系是否处理得当没做过多描述。只是强调,蒋凡在这一事件中没有出现利益输送。
可见,阿里评判是非,立足点在于:做了坏事有没有对阿里造成损失。
在阿里内部交流会上,有人提问,阿里的价值观是否崩塌。张勇回答:
谁都知道更简单的决定是什么。但我们毕竟还是个商业组织。
其心,其行,可见一斑。
06 到底要不要做李自成?
当年同席共案的18罗汉也曾意气风发,纪律严明,构想着百年企业的宏伟蓝图。
我们不会否认阿里通过自身努力对这个社会做出的改变。
但他们做出成绩后就像进京的闯王一样,忘记了初心,完全丢掉谦虚谨慎、律己达人的经营信条。
这样的阿里,已经开始走下坡路了。
王志文在《黑冰》中这样说道:
在资本原始积累阶段,使用一些低级手段,这都是难免的。福特一世是这样,老洛克菲勒也是这样,包括比尔盖茨,在创建他的微软帝国初期,也会做出一些摆不上台面的招数,这一点都不奇怪。
但一味地野蛮生长,不择手段,在是非面前以企业利益作为第一考量,说一套做一套,还有什么价值观可言?
不尊重女性,拜高踩低,贪污腐败。。。这些不良营养早已深深扎进阿里帝国的生态体系。
当一个特别有能力的员工甚至管理者违反企业价值观的时候,在企业利益和个人利益之间做取舍,是一个两难的选择。
但如果一个企业最基本的立世宗旨不是以人为本,那么它迟早会成为社会的毒瘤。
理想型企业有没有?有。
譬如号称零售界奇葩,且在这次河南水灾捐款5000万的胖东来超市(看官自行搜索)。
想做受人尊敬的企业,首先要做受人尊敬的事。
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