群组除了吹水、聊天还能有什么作用？阳山岭背镇在提升基层社会治理成效中，对此开展了积极探索。
该镇通过创建网格化工作群组，鼓励网格员和信息员用手机将身边发生的现象和问题随手拍下，第一时间将信息、资讯上传下达，及时发现问题、及时解决。并以此为基础，落地落实基层治理“网格化”工作积分制度，实现“服务兑积分、积分促服务”的良好循环基层治理模式。
组建网格化工作群。
发现情况“随手拍”
夏季天气炎热，溺水事故进入易发期、高发期。为筑牢防溺水安全屏障，暑期以来，岭背镇积极组织网格员、信息员全方位开展防溺水宣传和隐患排查，守护群众生命安全。
近日，岭背镇牛备村网格员在河边、鱼塘边等重点部位开展例行巡查时，发现2名年幼的孩子正在鱼塘边玩耍嬉戏，身边并没有监护人陪同，存在很大的安全隐患。
网格员马上赶到孩子身边进行劝阻教育，第一时间劝导孩子们离开该区域，并将相关情况随手拍下，传到工作群里，传达信息同时，也提醒其他网格员注意防范类似事件发生。
经过网格员的教育，孩子们接受了批评，并表示今后会注意安全，没有大人陪同不到水塘边玩耍。
为确保人居环境整洁，岭背镇网格员、信息员加大巡查力度，重点对本网格内发现的乱扔垃圾、乱堆乱放等问题进行劝导、整改。
近日，岭背村委会城埪村小组信息员谭永富在巡查过程中发现，一村民在新屋装修完毕后将建筑材料乱堆乱放，影响村民的正常出行。发现相关情况后，谭永富在“随手拍”同时，也迅速与钱某进行沟通。村民配合积极，在谭永富的劝说和帮助下，很快将堆放在路中间的建筑材料清理完毕，让村中的村民能正常通行。
“积分”制激发服务活力
“没想到，我平日的举手之劳还能兑换礼品，太开心了。”平时开展的工作形成的积分最终兑现成了商品，信息员陈余平很是开心。
今年6月，岭背镇出台了基层治理“网格化”工作积分制度，依托工作群“随手拍”，实现了“服务兑积分、积分促服务”的良好循环基层治理模式。
积分兑换商品。
近日，在岭背镇积分兑换现场，工作人员组织到场人员进行有序领取，领取后让领取人进行确认签字，保障活动有序进行。这是岭背镇开展的首期积分兑换活动，共有30名网格员信息员领取了礼品。
结合网格员、信息员参与为民办事、隐患排查、调解纠纷等基层工作，通过服务换取积分，凭借积分兑换生活用品，网格员、信息员的干事服务积极性因此也空前高涨，形成全民共建共治共享的社会治理新格局，为基层治理增添了活力。
岭背镇相关负责人表示，积分是网格员、信息员递交的一份份为民服务的答卷，也凝聚着群众的殷切期待。下一步，岭背镇将通过“积分制”，激励更多网格员信息员持续参与服务，化解一批批邻里小矛盾，解决一件件群众烦心事，令群众幸福感、获得感、安全感不断提升。
【记者】段灿
【通讯员】李晓莹 孟齐飞
【作者】 段灿
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端