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管理者的三件事:画圈,画饼,画叉

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领袖生态圈_科略 2021-08-13 15:53

画圈:定边界、定规则、定标准

首先,管理者要为团队和成员明确每个人的岗位职责,每个人负责哪些事情,职权范围是什么。只有职责清晰了,团队工作才会流畅;

其次,要为团队制定规则:哪些事情可以做,哪些事情是底线,绝对不能碰,包括团队精神,我们提倡什么,反对什么,都需要团队成员达成共识;

最后,管理者要为团队成员制定岗位分析表,分析表的内容包括工作标准、工作要求,主要用作监督和绩效考核。

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画饼:明需求、给愿景、搞激励

如何正确地激励员工?管理者需要了解每位团队成员的需求层次和能力状态。

马斯洛把人类的需求分为五大层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现。

由于人性使然,人的欲望是很难被满足的,因此凡已满足的需要,均具有很强的激励作用,比如固定的工资、原有的工作环境等。同时,在不同的职业发展阶段,每个人的主导需求也在不断变化。

能力层级也有五个:知识、规范、技巧、技能、变通。激励一个员工,前提是确定他已经胜任了现有的岗位工作,并且不断提升他的能力层级。

有很多实干型的管理者,不太会与团队成员分享愿景、目标,认为只要埋头把事情干好就成。作为管理层面来说,这是不对的。我们必须要学会与成员分享,员工清楚了企业当前的运营状态,才能更明白努力的方向。

管理者要善于与成员畅想未来、创造愿景,在一定程度上有激励的作用,还能保证成员有始终向前的动力。一群人在实现团队目标的同时,也能帮助成员实现个人目标。

画叉:做判断、找原因、提建议

经济学家罗伯特·西蒙教授曾经说过:管理就是决策。

在企业的经营实践中,管理者经常要对成员的提案做出判断,或是同意,或是否决。

很多管理者,在否决员工方案时,总是不讲清楚缘由,让员工自己去领悟。这实际上很浪费员工的时间。

作为上级,不能简单粗暴地否决提案,还需要给出否决的原因,不然会引起下属的不满。上下级的每一次沟通,都是上级培养下级的时机。在一次次沟通中,发现问题、解决问题,下级的能力就会不断提升。

效率始于简单!管理者要不断提升自己的概念技能,不断简化管理,抓住事物的本质,才能带好团队,管好企业。

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