在2021年8月2日晚上,广东省深圳市南山区,一名男子在切菜的时候不小心切到了小手指,导致小手指血流不止,随后,他赶往华侨城医院准备治疗,而接待的医生翘着二郎腿、玩着手机,对男子称不支持移动支付交费,男子因为没有带现金,最后不得不去其他医院缝了5针,而他也对医生的接诊态度和交费方式提出了质疑……
根据广州广播电视台综合频道报道,在8月7日,居住在贾先生反映称,自己在8月2日晚上8点左右切菜切到小手指,因伤口特别深,所以流了特别多的血,在前往华侨城医院包扎伤口的时候,因为没有带现金而被医生拒绝。
贾先生向记者介绍:“就医要交费,这很正常,但是,这个医生的态度属于那种爱答不理的,翘着二郎腿,这态度跟‘医者仁心’的形象完全不符合,再说,现在谁出门还带现金?不能选择移动那个支付实在是不合理!”
根据网传视频显示,双方对话如下:
(医生坐在椅子上,翘着二郎腿,玩着手机)
贾先生:“让人送钱,是吧?行行行,那谁包扎呢?”
医生:“护士,你在这里等一下。”
贾先生:“主要是这个割得有点深。”
医生:“深吗?待会儿缝针嘛,你主要得叫人拿钱过来啊,怎么也得先包一下啊,你同事不知道拿钱过来,我怎么包?”
贾先生:“不是,我微信里面有钱,医药费待会儿我用微信支付,可以吧?”
医生:“你微信又没用嘛,微信又不管用。”
贾先生:“哦。”
(医生将手机揣进了兜里)
贾先生:“那帮我叫一下或者催一下那个护士吧,谢谢您。”
贾先生向记者表示:“医生就只要现金,不接受微信和支付宝,他说是因为系统原因还是什么来着,反正就是只收现金,交了现金之后就可以缝针了,也可以消毒和后续的处理,还说医院就是这样的。”
因为贾先生并没有带现金,最后不得不去了别的医院缝了5针,在事情发生之后,贾先生觉得十分委屈,“白衣天使给人的印象非常好,像这种个别的医生,希望这件事情能被社会关注一下,好好整顿一下,毕竟医者仁心是救治病人的。”
贾先生告诉记者,希望院方对当事医生给予院内处罚,“其实,我觉得这个事情最主要的不是什么微信支付还是现金支付,最主要不能理解的就是他的那个态度,翘着二郎腿、玩着手机,对患者爱理不理的,整个过程就是没有抬头看一眼患者,一直在玩手机,这个态度和‘医者仁心’这四个字是背道而驰的,这才是我反映的一个主要问题。”
记者就此事联系到深圳市南山区华侨城医院,一位工作人员向记者表示:“因为我们还没有核实到这个事情的真实性,包括网传视频和时间点,我们都在核实中,所以现在情况暂时不便透露,涉事医生现在肯定是在接受调查嘛,他现在肯定是没上班了,我们现在肯定是要先把事情弄清楚,因为现在很多人都在关注这个事。”
当事人贾先生表示,希望医生能够不受到院内的处罚,不会再进一步维权,“不维权了,希望他以后好好地做一个为患者服务的医生,万一人家(涉事医生)有老婆、孩子,上有老下有小的需要养,如果是被撤离了岗位或者吊销了医师的证件,那对他也是一个致命的打击,我只希望他受到他们医院内部的对员工的一个处罚。”
在8月9日,当事人贾先生发声称:
大家好,我是抖音上传的关于“深圳华侨城医院一男子手指被切医生不接受微信支付态度冷漠玩手机跷二郎腿”的当事人,事件已经过去了,过去的就让它过去吧,得饶人处且饶人,我选择原谅。
事情已经走到这一步了,我想该医生已经受到了医院内部按照员工手册对他的处罚,我不希望该医生被开除和所谓的网友呼吁的注销其医师资格证,我不希望看到这样的结果,他拿这份工资,也许背后还有一个家庭需要养,有儿女、有父母……
我不希望看到他因为自己的态度而毁掉一生,而是希望他能改正,人非圣贤孰能无过,呼吁医院和华侨城集团给他一个机会,曝光和处罚不是目的,而是为了维护更好的社会风气,有一个和谐社会,大家都能和谐相处,那该有多好呀?谢谢大家!
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