近日,梦龙因用料区域对待而上了热搜,作为冰淇淋大佬人物,梦龙此次的“双标”行为引起了中国消费者的强烈不满,为什么中国消费者对于品牌的“区域对待”有如此大的反应呢?

梦龙可以说是冰淇淋界的“爱马仕”,与国内伊利、蒙牛、明治这几个较为知名的冰淇淋品牌相比,梦龙的价格高出这些品牌将近一倍的价格,再加上梦龙所属联合利华,是正宗的外国货。

打开网易新闻 查看更多图片

然而梦龙却被披露对用料双标的行为,据相关博主披露,此次争议最大的是冰淇淋本身用料问题,梦龙国内版主要以植物奶油、奶粉为主,但是人造植物奶油占比大,赶超一半以上的比例,奶粉占比小,可以说是小的可怜。

大众可能会说都是冰淇淋不管是人造植物奶油还是奶粉都是一样的,然而梦龙国外版主要采用牛奶制作,植物奶油的价格远远低于牛奶的价格,植物奶油的口感比牛奶的口感相差不是一丁半点,可以说是一个在底层,一个在云端的区别,同时,长期食用植物奶油对于肥胖、心冠病等易胖人群有一定的危害性。

这也就是说,梦龙以中高端的价格在中国市场销售,用料却是不符合身份的低端品质,明显价格与用料严重不符,真正的卖羊头狗肉的行为。

为什么梦龙“双标”操作会引起中国消费者强烈不满?在中国消费者眼里,这就是对中国消费者的“有色”对待,也是对中国市场的区域对待。

尽管梦龙发表相关说明,但是中国消费者并不买单,中国消费者更在意的是公平对待,而非区域对待,高端的品牌呈现给消费者就应该是高端的用料,而非滥竽充数。

打开网易新闻 查看更多图片

梦龙的说明更加加剧中国消费者的不满,梦龙以环保为由,解释成本差异的问题,在申明中,梦龙官方介绍梦龙国内产品采用“植物油脂”,甚至5月份新品“梦龙素享”将动物油脂改为植物油脂。

然后对于国外版为何使用牛奶这一情况只字未提,也未将中国消费者关心的植物油脂的价格远远低于牛奶成本价格进行说明,这无疑是避重就轻。

为什么中国消费者如此在意此次梦龙的“双标”行为呢?除了产品本身品质的不满外,更多的是梦龙存在的欺诈行为表示强烈不满,实则是价格并不等同于品质,甚至价格远远高于品质本身。

梦龙可以说是一个国外高端品牌的代表,品牌也深得中国消费者的喜欢,也占据着国内冰淇淋的一席之地,据相关数据统计,2020年梦龙成为联合利华旗下品牌第二个中国高端品牌10亿俱乐部成员。

因此,梦龙在中国有了一定的品牌认知,然而梦龙此次的骚操作,大大打击了中国消费者品牌热爱的心,也成为一个只为了收割中国消费者的品牌企业。

梦龙此次“双标”行为,会不会步入其他辱华企业的后尘呢?这个尚未可知,但是失去中国消费者,无异于失去中国市场。