对员工做出正确的评价,是每一位团队管理者必须掌握的能力。

想要正确评价员工,必须了解评价的内容和目的。只有充分了解员工,才能做出正确的评价,有效的开展管理工作。

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这张图中,评价从三个方面出发:绩效、能力、潜能。在管理团队的过程中,领导往往把能力作为绩效考核的主要要素,因此陷入管理误区。

绩效评价的内容通常包括三项:关键指标、关键任务、工作行为。

能力评价的内容包括基本素质、专业能力和管理能力。

潜能评价的内容主要包括内驱力、思考力和人际影响力。

评价的目的是什么?总结为三:奖惩、胜任、发展。

奖惩就是的绩效表现进行评价,达到奖优罚劣的目的;胜任就是通过评价员工的能力,判断他是否称职;发展就是通过评价员工的潜能,利用有效的激励措施,让员工产生好的业绩,让其在团队中成长。

绩效评估是对员工过去的工作结果进行评价;

能力评价是对员工当前的工作状态的衡量;

潜能测试是对员工未来职业生涯做准备。

想要做好员工评价,团队领导还需要反思以下问题:

1. 在管理团队时,我对员工做出的评价是否全面?

2. 在做绩效评估时,有没有把能力作为考核项?

3. 如果员工不胜任这个岗位,我要采取什么处理方式?

4.为了激发员工潜能,我做过哪些管理措施?