红网时刻张家界8月4日讯（通讯员 江世民）8月4日凌晨，永定区畜牧水产事务中心接到一通救援电话：“你好，我的婆婆住在御景湾小区，今年84岁，多年来一直患有糖尿病，由于御景湾发现了一起新冠肺炎病例，小区落实封闭式管理，人员严格管控，我们家人均隔离在其他小区，无法为我婆婆购买糖尿病药品，目前已经停药了，我担心我的婆婆的安危，我不知道其他单位的电话，请你帮帮我……”。“好的没问题”，区畜牧中心的值班执勤人员义不容辞的接下这个救援任务。

当日清晨，区畜牧水产事务中心疫情防控工作者迅速联系了採芝堂大药房企业联络员，告知了相关情况和需要的糖尿病相关药物，该企业了解后，迅速开起绿色通道，无偿提供配送服务。

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採芝堂大药房工作人员为老人选择糖尿病药物。

购药途中，老人不记得自己所用药物品牌，这着实让工作人员犯了难，因为糖尿病患者均长期使用一种品牌的药物，更换药物，剂量和疗效都不一样，会对病者造成一定影响。办法总比困难多，採芝堂工作人员群策群力，通过查询老人的购药记录，成功找到了老人过往使用的药物。

通过採芝堂大药房工作人员的配送和御景湾小区值班值守的协助，下午五时，老人终于喝到了降血糖的药物，并电话致谢了各工作人员，此次救援任务圆满结束。

据悉，在新冠肺炎疫情防控期间，市、区两级均设立了帮助群众服务热线（张家界市：12345，永定区：0744-8595203），帮助群众排忧解难。

来源：红网张家界站

作者：江世民

编辑：胡小红

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