福建移动厦门分公司网络工程师为新增核酸检测点扩容优化网络。福建移动供图
自7月30日厦门发生一起境外输入关联新冠肺炎病毒感染以来，厦门市迅速启动应急响应，坚决阻止疫情蔓延。福建移动迅速集结队伍，截至8月3日，共配合为164个核酸检测点及其它重要防疫区域提供防疫重要专线、宽带电视、网络通信服务等全方位保障，共计投入网络保障人员171人、宽带应急保障驻地网队伍30支、保障车辆43辆，应急通信车4辆，紧急调拨16000米皮缆、300余台光猫等设备，为多个新增核酸点位提供监控项目服务，全力筑牢信息化屏障。
面对疫情，福建移动厦门分公司紧急调用一切资源，为各街道提供“现场核酸检测设备网络保障、视频监控保障、导引志愿服务、指定区域信息通知、提供测温防控设备、人群密集点无线网络保障”六项服务，迅速支援疫情防控一线。
同时，发挥5G及信息化优势，紧急开发上线“防疫工具集”，依托中国移动IT 大数据能力，为防疫相关政府单位提供通信信息化解决方案，其中包括高风险区域提示、疫情期间行程查询、企业疫情防控信息化方案、防疫通信保障、防疫宣传等主要功能，方便市民群众随身随时查询疫情相关动态；为解决疾控中心与检疫方舱远程通信需要，发挥5G智慧医疗优势，搭载5G CPE、5G物联网SA专网卡等通讯技术，实现检疫方舱与管理平台数据24小时不间断传输，增强疾控指挥中心快速反应及灵活机动能力；与海沧区人民法院合作，利用移动宽带、5G wifi路由器等产品，实现测温、身份证、健康码、人脸数据交互传输和一站式自助验证，打造全区第一个无人值守防疫防控公区场所。
据了解，8月1日前埔社区被列入中风险区域，实施全封闭管理。当天下午，福建移动厦门分公司紧急成立技术攻坚支援队，积极认领区政府商请核酸检测点网络支撑的工作任务。在做好防护举措后，思明营销中心郭毅带领装维、网络人员直奔隔离社区，配合现场检测点位需要，反复确认网络保障方案，紧急扩容，优化网络，确保防疫现场通信畅通，为医护工作者护航。
8月2日晚上，郭毅接到防疫指挥部通知“中风险地区需部署第二轮全员核酸检测点”，他连夜赶往现场，紧急联系网络部协助安排线路、装机及施工人员查勘点位，现场解决网络技术方案、安排骨干彻夜不间断进行通信保障。根据指挥部领导在社区内同步寻找新检测点位的要求，他顾不得个人安危，穿上防护服，第一时间进入中风险地区重新勘查，根据新增点位调整网络接入，确保各个检测点的通信顺畅。直到凌晨4点，郭毅与技术人员完成4个卡口的检测点网络调测，为8月3日前埔社核酸检测点位需要及工作开展提供了良好的通信保障。当晚，指挥部决定新增4台流动核酸检测推车进入前埔社进行应急检测，郭毅也紧急协调，为这4台流动检测车配置了移动网络接入，保障了核酸检测进行。
穿上防护服后，呼吸不顺畅、身上不透气、闷热、行动不方便，前往前埔社负责移动网络保障的曾长裕、方哲华、黄昱、林旺明、林炎军、陈敏以及装维单位彭三木等人，从8月2日晚上一直到第二天下午2点，始终坚守在一线，保障检测工作可以快速完成。直至3日下午核酸检测任务的结束，福建移动厦门分公司网络攻坚队的技术支撑人员脱下了防护服，才看到自己的双手已经被汗水泡到起皮，满是褶皱。
此外，福建移动厦门分公司还支援社区街道，协助开展核酸检测、疫苗接种志愿服务工作，合计投入志愿服务人员164人次，配送帐篷150余顶，紧急为厦门信息中心、厦门航空、疫情指挥办、旅游局、厦门各区街道办等单位累计发送疫情防控公益信息161万条；与厦门市卫建委、市疾控中心、各重点医院对接，梳理保障防疫抗灾人员的通信服务需求，为其提供免停机服务。截至8月3日，合计为各重要单位的防疫抗灾人员开通个人号码免停机服务近240余人，免停机保障覆盖率达100%，切实保障防疫人员工作生活“不断线”。