董先生在慈溪中海湖心半岛有套房子，1月份交付后，一直没装修。他说前段时间去里面看了看，发现天花板上有水泥块掉下来了。
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天花板出现水泥脱落
业主想起了售后经理一年前的承诺
董先生：“（7月）25号的时候，那天不是刮台风吗，我想来看一下门窗有没有关，或者有没有渗水之类的。然后我来了以后，我发现这里怎么剥落下来，我先是看到这里有腻子。”
这幢楼一共18层，董先生的房子在17层。他说当初施工期间，18层原本没有设备平台，是拆了他家楼板改造出来的。这件事情，我们在去年1月份报道过，当时从户外看，1705室和1708室的厨房外，搭起了架子，说要重新浇筑设备平台。董先生就是1705的业主，这位徐先生是1708的业主。
徐先生：“18楼的楼层，因为一开始施工失误，设备平台忘记装了，后来要弥补上，把我们17楼的厨房里的，现浇阳台全部敲掉了 ，因为钢筋要插进去，插进去再浇筑。”
徐先生当时进入房间拍了照片，可以看到厨房天花板的一部分，被开了一个长条形的洞，露出了里面的钢筋。加装十八楼的设备平台，这个开孔位置就是最主要的着力点。买套房子不容易，他担心这样做会有安全隐患。当时，开发商方面一位负责售后的郑经理这样回复。
中海地产慈溪市湖心半岛项目 郑经理：“这个是质监站在检查的过程中，发现一个平台，它的平面和立面这个节点做法不一致，对这个要求进行整改，然后施工单位也就整改了，这个整改也是一个正常的施工整改，并不是说这个整改，会对它日后的安全、质量，造成什么问题。”
现在，徐先生家的房子快装修好了，当初浇筑的位置，没有明显的水泥脱落痕迹。这次董先生发现情况后，两户人家都不由地开始担心。
1705室 董先生：“我是担心在腻子下面，有很多单独成团的水泥块，我担心后面会再掉下来，甚至外面那个设备平台，水泥浇得很重，如果我这里的水泥块，大面积地剥落，那外面的设备平台挂不挂得住？”
1708室 徐先生：“暂时看不出来，但我还是担心，两三年之后，会有裂缝，或者渗水，希望他们中海给我一个满意的答复。”
来到小区物业，物业经理表示，这种问题还是得由郑经理回复。不过，郑经理记不清当初有什么承诺了。
徐先生：“原话他说，这个改造不会对之后的施工质量，不会有任何问题的，现在呢？”
中海地产慈溪市湖心半岛项目 郑经理：“我没有这么说过话，我建议你啊，如果要是有相关的，我的说辞（录音拿出来吧，那条新闻）”
中海地产慈溪市湖心半岛项目 郑经理：“这个整改也是一个正常的施工整改，并不是说这个整改会对它日后的安全、质量，造成什么问题。”
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业主认为郑经理出尔反尔
郑经理这回怎么解释？
中海地产慈溪市湖心半岛项目 郑经理：“不，我是说对房屋的安全结构，是这样，房屋有两类的质量问题，第一类就是安全结构上的，如果是安全结构上的，那业主确实可以，以此提出相关的诉求。对于他的问题，我们认为是属于质量瑕疵问题，土建类的抹灰层脱落，这是一个常见的问题。”
中海方面当初承诺不会造成什么问题，现在解释说，指的是安全结构没问题，可以免费维修。两位业主认为郑经理现在的说法是出尔反尔，他们打算找第三方，对整改部位进行质量鉴定。
来源：1818黄金眼