广大市民朋友：
根据中共株洲市委新冠肺炎疫情防控工作领导小组的统一安排，株洲市民中心将继续暂停对外开放（时间：2021年8月5日—8日），恢复开放时间视全市疫情防控形势另行通告。
暂停开放期间的市本级政务服务工作，将继续采取“一般事项网上办、掌上办，紧急事项预约办”（网上、掌上办理方式和各部门咨询电话附后），确保市民中心在暂停开放期间多途径满足人民群众的办事需求。
对于株洲市民中心暂停开放给您带来的不便，我们深表歉意！衷心感谢您对我们工作的理解、支持和配合！
株洲市行政审批服务局
2021年8月4日
附件一
网上、掌上政务服务事项办理渠道
1、政务服务事项办事指南查询、咨询、部分简易事项办理：
可点开湖南省政务服务网株洲市政务服务旗舰店，进行相关服务的查询应用，以及选择按“法人服务”“个人服务”“部门服务”栏目，注册并登陆后进行办事指南查询和部分简易事项办理。
咨询电话：28689386
2、“诸事达”APP掌上办理：
（诸事达APP下载二维码）
3、公安类政务服务事项办理：
可点开湖南公安服务平台网站，选择“交警业务”“出入境业务”“户籍业务”“身份证业务”“居住证业务”“其他业务”栏目，注册并登陆后进行办事指南查询咨询、事项办理。还可手机关注“湖南公安服务平台”微信公众号，进行相关办事服务的办理。
咨询电话：28683170；12367（出国境）、28683188（身份证）、28680821（治安网安）、28680822（交警）
4、不动产类政务服务事项办理：
可点开湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台，可在线申请办理商品房预告登记及现房抵押等业务、查询业务办理进度、办理有（无）房证明、查询下载不动产电子证照等。关注“株洲市不动产登记中心”微信公众号可在线预约、查询业务办理进度、办理有（无）房证明和查阅办事指南等。
咨询电话：28685006、28685002、28685699
5、社保类政务服务事项办理：
可关注“智慧人社”微信公众号、扫描下载“智慧人社”APP，进行相关业务查询、办理。
咨询电话：28681651(社保)；28681608（工伤）；28681571、28681685（失保）；28681686（人资）；28681541（信息）
6、医保类政务服务事项办理：
可关注“株洲医保”微信公众号，进行相关业务查询、办理。
咨询电话：28681664、28681666、28681499
7、住房公积金类政务服务事项办理：
点开株洲市住房公积金网上服务大厅网站，注册并登陆后可进行相关业务咨询和办理。还可关注“株洲住房公积金”微信公众号进行相关业务查询、办理。
咨询电话：28689926、28689927、12329
8、市场监管类政务服务事项办理：
点开湖南省政务服务网，选择“部门服务”栏目，选择“省市场监督管理局”，注册并登陆后进行办事指南查询、咨询、简易事项办理。
咨询电话：28680820、28689021
9、建投类政务服务事项办理：
点开湖南省工程建设项目审批管理系统网上办事大厅，注册并登陆后可进行办事指南查询、咨询和办理。
咨询电话：28680930
10、疫情防控期间网上政务服务事项办理渠道监督投诉电话：28685656
附件二
市民中心窗口咨询电话表
