来源:封面新闻

淡丽 朱梅 封面新闻记者 曹笑

8月4日,封面新闻获悉:今年以来,四川泸州叙永县落实上级部署安排,将群众反映最为强烈、关系群众切身利益的10个问题作为“我为群众办实事”的着力点,深入开展“推动解决群众关心的十件实事”活动,切实发挥监督保障执行,促进完善发展作用,推动解决群众的难点、堵点和痛点问题。

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叙永县住建局召开“推动解决群众关心的十件实事”活动推进会

5月13日,叙永县住建局收到12345市长热线交办事项,反映怡璧物业公司违规高标准收取业主管理费问题。“这是欺骗业主的行为,不能姑息。”随即,县住建局成立调查组开展深入走访核查。

经查,怡璧物业管理公司利用业主对政策理解盲点,在收基础物业管理服务费用的基础上,以收取拆除墙体多余建渣清运费用为名,按照2.5元/㎡的标准,违规收取60名业主费用16320元。

对此,县住建局责令涉事物业公司立即自查清理,将违规收取费退还业主,并给予扣除企业信用分值20分的处罚。

叙永县纪委监委驻县住建局纪检监察组组长刘卓彬介绍:“在组织全县物业服务企业召开‘推动解决群众关心的十件实事’活动推进会上,我们对此事进行了通报,旨在举一反三,严防此类问题再次发生。”

然而,小区里面让群众烦心的事还有:“路灯坏了维修不及时”“违占违建影响小区环境”“垃圾不规范堆放影响出行”家住叙永县新区鱼凫公园城小区的刘淑容反应。

调查组就群众反映问题进行现场核查

在叙永县纪委监委的推动下,县住建局深入开展“我为群众办实事”实践活动,探索建立“小区党支部+物业企业+业主委员会+业主”的“红色”联动治理体系,发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,通过“台账式”收集群众诉求,“清单制”管理,动态整改销号,及时解决居民住户关心的问题,凝心聚力创造环境优氛围好的和谐小区。

作为一名基层党员,王海有是小区业主委员会主任,也是物业服务企业与业主委员会、业主之间的“桥梁”。5月以来,在他的带动协调下,鱼凫公园城小区出现了4支“红色小分队”,由一名党员带领一个小分队,联系走访小区业主。经过1个月的集中走访,收集到业主反映强烈的4类问题。由业主委员会牵头整理,将收集到的问题转交物业公司,小区党支部作为“监督岗”,督促物业公司整改解决,形成了问题收集整改的闭环。

“我也是业主,完全能够感同身受。”王海有介绍,目前,已经联动相关单位,解决了小区违占违建问题;通过设立固定垃圾处理点,解决了垃圾堆放问题......

“小区问题很快得到了解决,住起舒服,我心里也舒畅了。”刘淑容满意地说。

据悉,为进一步做好“推动解决群众关心的十件实事”活动取得实效,叙永县纪委监委整合力量,成立专项监督工作组,采取电话访、现场听、定点查等方式开展“嵌入式”监督,完成3轮17场次监督检查,督促解决关系群众切身利益的民生问题59个。