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暑期游提前结束!大规模退单来袭,今起已购机票、火车票免费退!

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北京商报 2021-08-04 09:43

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全文共1583字,阅读大约需要4分钟

疫情变化让整个暑期旅游市场猝不及防,各家旅游企业也迎来了新一轮的“退订潮”。

8月3日晚,民航局下发通知,明确旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用;8月4日0时前已申请退票的旅客,不适用本通知。

图片来源:中国民航局官网截图

今年以来,民航各单位认真落实民航局《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》要求,及时、主动出台免费客票退改方案,取得了较好成效。近期,全国部分地区出现局部聚集性疫情和零星散发病例,各航空公司也已陆续发布机票免费退改方案。为全面配合各地疫情防控要求,减少人员流动,切实降低疫情传播风险,民航局今日发布通知,在此前工作基础上,进一步明确近期国内机票免费退票要求。

在此之前,中国国家铁路集团有限公司已推出免费退票措施,自即时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2021年8月3日24时前已购各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

旅游业再遭重创

大规模退单来袭

北京商报记者从携程平台了解到,截至8月2日,机票日均咨询量达到日常的3.5倍,九成以上的订单直接自助退订完成;酒店日均咨询量达到日常的1.2倍,近九成订单直接自助退订完成。整体来看,交通、酒店、度假产品退订量较平时均有所上涨。

据北京中关村皇冠假日酒店负责人表示,疫情的变化确实对酒店有一些影响,之前差不多都是80%-90%的出租率,而现在有些许下降。同时,会议和散客预订都有取消的情况。

北京燕莎中心凯宾斯基饭店会议与宴会总监吕杉娜表示,疫情开始以后,对于酒店整体的差旅还是有影响的,很多公司会有一些限制,那对于酒店的出租率来讲,会暂时受到影响。

图片来源:北京燕莎中心凯宾斯基饭店

对于会议预订情况,吕杉娜表示,最近一段时间,取消会议预订的情况也有,但是,现在还是可以预订本地的会议,例如可以举办对进出京不受影响的小型活动。并且酒店方面还会采取相应措施,来扩大使用面积,保持社交距离等,所以在会有一定的人数限制。我们相信在不久之后,随着疫情的好转,酒店的会议市场还是会恢复的。

北京海淀区确诊病例的出现,对该区的酒店也有着部分影响。北京商报记者从海淀区某饭店处了解到,本轮疫情对酒店的影响较大,本周的出租率几乎没有超过30%的时候。

业内人士表示,在多个省市出现关联病例后,差旅、商旅也会受到一定影响,此轮疫情对市区内的酒店影响也是较大的,至于能否在短期内恢复,就要看接下来是否还会有新的疫情变化。

图片来源:壹图网

此次疫情不仅仅是影响到了酒店业,整个旅游业都将再次面临冲击。

文旅部发布了全面加强当前疫情防控工作的紧急通知。通知显示,进一步落实A级旅游景区疫情防控要求。指导A级旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求,按照当地党委政府的疫情防控要求,严格控制游客接待上限。

同时,加强星级饭店、剧院等演出场所、博物馆、公共图书馆、文化馆(站)、美术馆、A级旅游景区的室内场所,以及娱乐场所、上网服务场所等空间相对密闭场所的疫情防控,强化卫生管理,加强通风消毒。

对室内文化和旅游活动场所,要按照当地疫情防控部署要求,该限流的限流、该暂停的暂停、该关闭的关闭,坚决阻断疫情传播途径。

其实,刚刚过去的7月也恰逢跨省游恢复一周年,如今再度踩下了“刹车”。就在近日,文旅部发布了2021年上半年国内旅游数据情况。根据国内旅游抽样调查结果,2021年上半年,国内旅游总人次18.71亿,虽然比上年同期增长100.8%,但也仅仅恢复到2019年同期的60.9%。

业内人士分析认为,过去的一段时间,旅游业虽然也在不断的恢复,但尚未完全恢复,时至今日,行驶在快车道的旅游业又被迫踩下了刹车,而等到这波疫情过去,恐怕暑期旺季即将结束。

记者丨 关子辰 吴其芸

编辑丨胡可 张兰

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