宿迁沭阳：“一件事”改革传递民生温度

中国江苏网8月3日宿迁讯 “县政务服务中心将即办件办理时限精准分类为0.5小时、1小时和3小时，我们办理相关业务最多跑一次。”说起沭阳县政务服务中心的服务创新，沭阳太阳神文化传播中心负责人孙亚东称赞不已。

在开展党史学习教育中，沭阳县根据“我为群众办实事”工作部署，不断深化“放管服”改革，加强“一件事”线上集成服务、线下一窗办理，大力推进“一件事”改革。

“本来以为办理营业执照手续要跑好多趟，没想到现在一次就能办好。”8月3日，沭阳县豪亮建材有限公司负责人张小苏高兴地说。

沭阳以“最多跑一次”为目标，通过部门整合、材料共享，实行“一单申请”“一窗受理”“一次办结”，变“往返跑”为“一次跑”，全面推行审批服务“立即办、网上办、一次办、就近办”，不断创优服务举措，优化营商环境，助力经济社会高质量发展。

该县还依托掌上端、网上端、自助端、窗口端等渠道丰富“一件事”服务场景，尤其通过实名认证、信息关联、电子签名、电子缴费、电子证照等途径，简化“一件事”办理流程，压缩了办理时间，提升企业和群众办事的便捷度、满意度。同时，该县还广泛推行“即办”机制、推行“容缺办理+信用承诺”机制，对具备基本条件、主要申请材料齐全且符合法定条件，信用记录良好的申请人，缺少非必要材料的事项，可要求申请人签署书面承诺限期补齐，先行办理，避免来回跑。目前，全县即办件占比已达95%以上。

为更好服务群众，沭阳县政务服务中心还专门设立了企业开办、企业注销“一件事”办理体验区，以及新生儿、医疗报销“一件事”专窗，并配备“一件事”代办帮办人员。真正让便民利企有速度、更有温度。（吕述谡 钟玲 桑姗）