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图片来源鸿星尔克官网

河南发生特大暴雨灾害后,许多民营企业纷纷伸出援手,捐款捐物。运动品牌制造商鸿星尔克也是其中之一。鸿星尔克2020年净亏2.2亿元,因为没花钱做营销,这则官宣捐款微博一度瞬间即逝。然而,“老抠”董事长执掌的这家公司,最终获得意想不到的粉丝认同。

一捐成名

巨额捐赠却不事张扬的鸿星尔克终归还是被网民们从浩如烟海的微博中“捞出来”并倾情点赞,好评如潮。许多网友甚至担心鸿星尔克这么捐,会把自己捐倒闭了。

令人意想不到的是,鸿星尔克前后两任董事长吴荣光、吴荣照兄弟是不折不扣的“老抠”,吝啬到就连官方微博升格为会员的钱也舍不得出。为了节省开支,鸿星尔克的官方直播间连空调都没有安装,夏日炎炎,直播主持大汗淋漓,却乐此不疲。

其实,鸿星尔克捐赠也并非这一次。有热心人梳理后发现,鸿星尔克慈善捐赠近乎“上了瘾”:2008年,为汶川地震灾区捐赠300万元现金和价值300万元的物资;2013年,向福建省残疾人基金会捐赠2500万元物资;2018年,向贫困地区捐赠价值6000万元的服装;2019年,向中国残联捐款1亿元;2020年抗疫斗争向武汉捐赠1000万元物资。

鸿星尔克捐钱捐物却不大张旗鼓地宣扬,消费者报以热烈的反响。此次,网友们自发到鸿星尔克官方直播间里刷赞买鞋,截至7月24日13:16,鸿星尔克三个直播间的销售额分别为9086万元、5282万元、2291万元,三个直播间的总销售额高达1.67亿元。这还没有算上鸿星尔克淘宝直播的销售额。鸿星尔克直播间主持甚至声嘶力竭地请求网友们手下留情,因为网上热卖几乎卖到供应链瘫痪,物流措手不及,无法揽货。数据显示,鸿星尔克品牌官方旗舰店抖音直播间收到的点赞数超过3.5亿,而在此之前,这个直播间正常也只是几十或几百人光顾。

尽管鸿星尔克一直在劝说“请大家理性消费,不要刷礼物”,但网友们仍不依不饶,购买的热情不断发酵。有的恳请鸿星尔克乘机把最贵的品牌上架,但最贵的球鞋也只有不到300元。鸿星尔克鞋服直播间一度下架了小黄车,有网友深夜调侃道,“一觉醒来,鸿星尔克球鞋就卖光了,我要投诉你们!”主播不得不举着牌子,上面写着“我们真的卖空了,一件也拍不了,感恩大家!”然后,鸿星尔克的一位副总裁不失时机地出现在直播间,抱起吉他弹起了流行歌曲《桥边姑娘》,以答谢广大消费者。

而微博这一头,网友们实在不忍心再看鸿星尔克官方微博的寒酸相,自发地将鸿星尔克官微冲值晋升为VIP客户。据鸿星尔克7月23日晒出的截图,其官方微博的会员到期时间为2140年4月。这意味着网友们为鸿星尔克充了约119年的微博会员。以15元/月的价格计算,网友们为鸿星尔克的官方微博充了2.14万元。并一路将鸿星尔克话题推送到热搜第一。

更让消费者认可的是鸿星尔克的爱国情怀。在今年新疆棉事件的时候,鸿星尔克第一时间发文力挺新疆棉花,表示每年都要使用近千吨新疆棉花。在歌手王一博与耐克解约后,鸿星尔克及时发出合作邀请,支持新疆棉花的广告和T恤立刻安排上线,喊话全国商场征集500家门店,给受HM风波牵连的中国员工提供就业机会。

在被问及为什么爱国时,吴荣照的回答是:有国才有家。

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筚路蓝缕

虽说2020年年报净利润亏损2.2亿元,但作为中国第一家海外上市的运动品牌,成立已有20年的鸿星尔克曾以一句“TO BE No.1”(成为第一)广告语火遍中国。公司在2021年中国500最具价值品牌排行榜中排名180名,价值400.65亿元。

2000年企业初创时,业内早已强敌环伺,龙头大佬混迹于运动鞋服江湖已有近十年的历程。创始人吴荣光另辟蹊径,购买先进技术,成立仅三年就开辟了海外市场。

2005年,鸿星尔克在国内体育用品商中率先在新加坡上市,走上了在海外资本市场融资的道路。在成功融资和品牌形象建立的推动下,门店急速扩张到7000家,位居行业前五。

2008年举办的北京奥运会曾一度把体育用品行业推向史无前例的高潮,鸿星尔克也创造了年营收28亿元的历史新高。

随着“奥运热”的消退,体育用品行业也风光不再,大量库存积压,鸿星尔克也面对仓库挤得满满的鞋服一筹莫展。

自2011年2月底始,因财务数据问题,鸿星尔克股票停止交易至今。期间,还经历了董事会秘书辞职、总裁吴荣照暂时退出管理层等人事震荡。2015年,一场大火又使鸿星尔克近一半的生产设备付之一炬。生产一度停滞,客户订单无法履行,货品断供又导致资金无法回流,资金链几近崩溃。

此后,鸿星尔克在大众视野中逐渐淡漠,勉强依靠三四线市场艰难度日,再无回天之力。

这几年,鸿星尔克惨淡经营,能撑到今天,已经很不容易了。

可是,正是这样濒临破产的民营企业,为民族大义,频频向外伸出援手,让人刮目相看。

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责任情怀

人们还记得2008年5月18日晚,由中央电视台举办的“爱的奉献——2008抗震救灾募捐晚会”共筹资逾15亿元。其中,罐装饮料王老吉以一亿元人民币的国内单笔最高捐款。

就在王老吉品牌的所有者加多宝集团宣布捐款1亿的时候,社会公益活动产生的口碑效应立即在网络上发酵,许多网友第一时间搜索加多宝相关信息,加多宝网站随即被刷爆。

一个名为“‘封杀’王老吉”的帖子得到网友热捧,“买光超市的王老吉,上一罐买一罐。”此贴再经过数个门户社区网站的转载,点击率最后达到上千万。

王老吉一捐成名,有人也深究吴荣照“裸捐”的动机,认为这是营销策略,不足称道。然而,自己快要破产了,也想着比自己更困难的别人,这是不是有担当、有责任、有良知呢?

翻开鸿星尔克的大事记,过往哪一次捐赠不是企业正值困难的时辰?吴家兄弟在创业时,也曾有过货物全被洪水淹没浸泡的惨痛经历,感同身受,在今年一季度又亏损6000万的情势下,仍义无反顾地捐赠。

鸿星尔克博得同情,也源于产品的高性价比。不像某些外国品牌那样溢价严重,其直播间最贵的东西也就卖299元,镇店之宝更是只有249元,绝大多数商品都是一两百块。至于质量,有网友称2012年买的鸿星尔克的鞋,穿了十年,鞋底磨破了,鞋帮还没有坏。

总有人会说,企业不是慈善机构,公司也不是民政局。在这样的托词下,一些企业家对社会事业冷若冰霜,全然忘记了自己的社会责任。然而,企业是市场主体,也是社会公民。“君子贵人贱己,先人而后己。”凡是那些能够以己度人,设身处地为他人着想之人,这种乐于助人的精神将成为他人所学习的榜样。

慈善并不分高低贵贱,只要心怀大义,有心付出,无论身处怎样的社会阶层当中,无论是自然人还是企业,都值得尊敬。

但愿吴荣照以此次捐赠为契机,整理思路再出发,在体育用品市场中继续打拼,在实现自身宿愿的过程中,帮助更多的人。