三次进入《财富》世界500强的喜悦劲儿还没过去,小米就又被骂上了热搜。

在8月2日晚的《小米直面会》直播期间,原本官宣会透露的众多产品信息,对MIUI等核心问题的直面回应,以及CEO雷军将发布的“重磅”内容都成了“虚晃一枪”。不仅说好的“预热”内容寥寥无几,整场发布会还都是录播,所谓的“和米粉对话”竟成空谈。

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还有众多网友吐槽,这场《直面会》不仅没有“直面”小米产品中真实存在的各种问题,还因为“夹带私货”过多,变成了彻彻底底的带货大会、广告大会、营销大会。

比如,雷军谈到了三进500强的喜悦心情,谈到了小米超过苹果跻身全球前二的成绩,谈到了小米为支持环保的所作所为,更不止一次地谈到了小米的七夕优惠活动,但就是没有提及“MIUI社区”等用户最关注的痛点。这也难怪当雷军在《直面会》最后问出:“这场直播好看吗”的问题时,用户会刷出满屏的“不好看”和问号了。

其实南方+记者发现,众多米粉吐槽的并不是直播内容本身,而是小米对活动的营销和宣传方式。在活动前,官博多次以“雷军亲自官宣”等作为噱头,刻意抬高粉丝预期,多次渲染“惊喜感”,但实际发布内容却与宣传大相径庭。这也难怪粉丝失望。

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事实上,“直播”结束后,针对用户的吐槽,雷军和小米社区负责人“大李同学”也在第一时间做出了回应。“这个是我们小米社区团队推出的新栏目,目的是将小米近期最新的消息和内容第一时间同步给大家,让大家了解小米的动态,这是我们的出初衷。这个节目大家特别关注,热度特别高,但很多人也在吐槽我们这个栏目,主要是说广告大会、推销大会、卖货大会,这一点我们确实没有考虑这个方面。我作为负责人,给大家郑重道歉。我们会认真考虑栏目的形式,进一步改进。”随后,雷军也转发这一内容并作出了道歉。

你认为小米一直以来对产品发布、活动的营销方式过头吗?

【记者】许隽

【作者】 许隽

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端