日前,六安城区华邦新华城瑞华园小区的部分业主致电本报热线,反映该小区地下车库照明不足黑漆漆,建筑垃圾成堆无人管等物业服务不到位问题突出,已严重影响居民正常生活,业主们意见很大。但物业以经费困难为由,维修整改敷衍了事。

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8月2日,记者来到瑞华园小区地下车库时,由于车库内照明不足,光线昏暗,内外光线的差异,让人眼睛很不适。环顾四周发现,该小区照明设施不少处于“停工”状态,还有的灯管的照明度很是微弱。如不是有阳光从几处天井照射进来,车库出入口都难以找到。而在一处停车区域还堆放着大量杂物垃圾,气味难闻。

“如果碰到阴雨天气车库内更暗,根本不敢停车,大家找过物业,也就换过几个灯管,效果不明显。”业主李女士说,物业服务意识,管理水平都跟不上小区要求。

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“地下车库居然还堆积着杂物垃圾,实属不应该,占用车位不说,也影响车库环境。”对于物业管理张先生直摇头。

除了地下车库暴露出的管理问题,记者走访发现,小区绿化带缺失、卫生脏乱等问题也较突出。

管理不到位,小区环境差,业主意见大!作为小区管家的瑞华园物管又有何态度呢?

该小区物业服务中心工作人员解释称,小区物业管理之所以不到位,主要是业主物业费缴纳率较低,造成物业经费紧张,没有费用投入到日常管理中。多次与业主沟通但双方分歧较大,没有进展。

对此,紫竹林社区相关工作人员表示,华邦新华城瑞华园小区属于回迁安置小区,该物业刚进驻服务时,管理还算比较到位,但部分业主反映该小区每平方米1.5元的物业费定价明显高于周边住宅小区,业主与物业之间就此产生了矛盾。几年前,双方因物业费定价问题对簿公堂,通过法院判决最终将物业费定为每平米1.05元,但物业并未按此标准此收费,业主们难以接受,缴费率陡降,物业服务大打折扣。

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“为尽快让小区管理步入正轨,目前瑞华园小区业委会筹备组正在进行首届业委会成立的相关工作,待业委会成立后将通过公开竞标的方式选聘新物业进驻管理,希望能化解小区当下的困局。至于目前小区管理存在的问题,紫竹林社区将尽力协调解决。”该工作人员说。

来源:六安新周报融媒体记者 廖小川